{"text_format":"2","workbook":"xlsx","n_sheets":18,"sheets":["0_Deckblatt und Anleitung","1_Vorbereitung","1_Aufgabenstellung","1_PEX","1_Dropdownübersicht_HK_LZ","1_Dropdown_Hilfstabelle","1_Bewertung","2_Vorbereitung","2_PEX","2_Dropdownübersicht_HK_LZ","2_Dropdown_Hilfstabelle","2_Bewertung und Miniaufträge","3_Aufgabenstellung","3_PEX","3_Bewertung und Miniaufträge","Notenübersicht","3_Dropdownübersicht_HK_LZ","3_Dropdown_Hilfstabelle"],"not_rendered":{"charts":0,"images":2,"macros":0,"external_links":1,"defined_names":67,"comments":0,"pivot_tables":0},"unopened":[],"bounds":{"document_bytes":16777216,"sheet_cells":100000,"run_cost":"one","rows_first":2000,"rows_last":500,"rows_between":2000,"halvings":0,"cell_chars":16384,"cell_head_chars":4096},"cells_cut":0,"cells_raw":0,"read":"whole","date_system":"1900"}

{"sheet":"0_Deckblatt und Anleitung","index":0,"n_rows":31,"n_cols":5,"rows_kept":31,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[30,1,30,4],[28,2,28,4],[4,2,4,4],[6,1,7,2],[14,1,14,2],[16,1,16,4],[17,1,26,4],[27,2,27,4]]}
[null,"Datum:","2026-02-20","Durchführungsort:","Technopark Zürich"]
[null,"Kandidat:in Vorname Name:","Sandra Beispiel","Prüfungsexpert:in 1:","Experte Eins"]
[null,"Kandidat:in Ausbildungsbetrieb:","Test-Firma GmbH","Prüfungsexpert:in 2:","Expertin Zwei"]
[null,"Nr. Kandidat:in:",1235,"Fallnummer:",2]
[null,"Fall:","Vorstellung Produktinnovation"]
[]
[null,"Fühlt sich Kandidat:in in der Lage die Prüfung zu absolvieren?",null,"Ja","Nein (bitte begründen)"]
[]
[null,"Fühlt sich der:die Kandidat:in nicht in der Lage, die Prüfung zu absolvieren, ist umgehend der:die Chef-Expert:in zu informieren."]
[]
[null,"Informationen zum Ausfüllen des Dokuments"]
[null,"Farblegende (Hintergrundfarbe der Zellen):"]
[null,"Vor der Prüfung vom Prüfungs-Autorenteam auszufüllen."]
[null,"Wird durch die verantwortlichen PEX an der Prüfung ausgefüllt."]
[null,"Wird automatisch berechnet/ausgefüllt."]
[]
[null,"Prüfungsablauf"]
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[null,"Vorbereitungszeit Total:","15 Minuten"]
[null,"Prüfungszeit Total:","50 Minuten"]
[]
[null,"Bewertungsskala (Anhang 3 zur QV-Wegleitung)"]

{"sheet":"1_Vorbereitung","index":1,"n_rows":17,"n_cols":4,"rows_kept":17,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[13,0,13,3],[15,0,15,3],[16,0,16,3],[4,1,4,3],[6,0,6,3],[7,0,7,3],[9,0,9,3],[10,0,10,3],[12,0,12,3]]}
["Datum:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C1=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C1)","v":"2026-02-20"},"Durchführungsort:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E1=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E1)","v":"Technopark Zürich"}]
["Kandidat:in Vorname Name:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C2=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C2)","v":"Sandra Beispiel"},"Prüfungsexpert:in 1:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E2=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E2)","v":"Experte Eins"}]
["Kandidat:in Aubildungsbetrieb:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C3=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C3)","v":"Test-Firma GmbH"},"Prüfungsexpert:in 2:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E3=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E3)","v":"Expertin Zwei"}]
["Nr. Kandidat:in:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C4=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C4)","v":"1903-05-19"},"Fallnummer:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E4=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E4)","v":2}]
["Fall:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C5=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C5)","v":"Vorstellung Produktinnovation"}]
[]
["Hinweise Vorbereitung:"]
["Sie haben 10 Minuten Zeit, sich mit dem untenstehenden Fall vertraut zu machen.\nWährend dieser Vorbereitungszeit dürfen Sie Notizen anfertigen und diese in der Prüfung verwenden. Ebenso ist es erlaubt, Ihren vorbereiteten elektronischen Ordner mit betrieblichen Vorlagen, Internet, KV NMI-Lehrmittel und KI-Hilfsmittel zu nutzen. Bitte beziehen Sie sich bei der Bearbeitung auf Ihren eigenen Betrieb."]
[]
["Fallbeschreibung:"]
["Ihr Betrieb, ein Schweizer Unternehmen in der Nahrungsmittelindustrie, plant die Einführung einer Innovation. Das neue Produkt wird in vier Monaten lanciert und exklusiv nur bei einem Kunden angeboten.\n\nAls Assistentin oder Assistent in der Abteilung Produktmanagement Ihres Betriebes erstellen Sie selbstständig Präsentationsunterlagen für die Innovation und planen mit Ihrem Team die Markteinführung. Ihre Aufgabe ist es, die Produktlancierung bei dem Kunden zu planen, zu organisieren und umzusetzen.\n\nIhr vorgesetzter Produktmanager legt besonderen Wert darauf, dass die Innovation zielgruppengerecht vorgestellt wird. Erwartet wird eine strukturierte Organisation, ein ansprechendes Programm mit Produktverkostungen, Präsentationen und interaktiven Aktivierungsmassnahmen. Zudem sollen relevante Unternehmenswerte und -ziele in den Eventablauf integriert werden."]
[]
["Aufgabenstellung Vorbereitung:"]
["Bitte machen Sie sich Gedanken, um was für eine Innovation es sich handeln wird und welche Produkteigenschaften sowie Hauptzutaten sie haben wird. Sie dürfen die Innovation selbst bestimmen. Sie werden Aufträge erhalten, die zum Ziel haben, die Marktposition Ihrer Innovation grafisch darzustellen und geeignete Verkaufsförderungsmassnahmen für die Innovation zu definieren."]
[]
["Zusatzmaterialien:"]
["keine"]

{"sheet":"1_Aufgabenstellung","index":2,"n_rows":14,"n_cols":4,"rows_kept":14,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[13,0,13,3],[4,1,4,3],[6,0,6,3],[7,0,7,3],[9,0,9,3],[10,0,10,3],[12,0,12,3]]}
["Datum:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C1=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C1)","v":"2026-02-20"},"Durchführungsort:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E1=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E1)","v":"Technopark Zürich"}]
["Kandidat:in Vorname Name:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C2=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C2)","v":"Sandra Beispiel"},"Prüfungsexpert:in 1:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E2=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E2)","v":"Experte Eins"}]
["Kandidat:in Aubildungsbetrieb:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C3=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C3)","v":"Test-Firma GmbH"},"Prüfungsexpert:in 2:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E3=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E3)","v":"Expertin Zwei"}]
["Nr. Kandidat:in:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C4=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C4)","v":1235},"Fallnummer:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E4=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E4)","v":2}]
["Fall:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C5=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C5)","v":"Vorstellung Produktinnovation"}]
[]
["Hinweise Handlungssimulation:"]
["Sie haben 20 Minuten Zeit, um die untenstehenden Aufgaben zu erledigen."]
[]
["Aufgabenstellung Handlungssimulation: "]
["Für die folgenden zwei Aufgaben haben Sie insgesamt 20 Minuten Zeit. Beginnen Sie mit Aufgabe 1.\n\n1) Stellen Sie die Marktposition Ihrer Innovation grafisch dar und vergleichen Sie diese mit den wichtigsten drei bis vier Mitbewerberprodukten. Nutzen Sie dazu ein Positionierungskreuz und wählen Sie zwei Achsen mit für die Branche relevanten Kriterien. Erläutern Sie stichwortartig, welche jeweils zwei bis drei Chancen und Risiken sich aus der definierten Positionierung ergeben.\n\n2) Erarbeiten Sie mindestens drei geeignete Verkaufsförderungsmassnahmen für die definierte Innovation. Berücksichtigen Sie dabei die unterschiedlichen Anspruchsgruppen (z. B. Kunde, Endverbraucher, interne Mitarbeitende). Stellen Sie Ihre Verkaufsförderungsmassnahmen stichwortartig in tabellarischer Form dar. Die Tabelle soll die Anspruchsgruppe, die Verkaufsförderungsmassnahme, den Zweck der Massnahme sowie eine kurze Begründung enthalten, warum diese Massnahme für die jeweilige Anspruchsgruppe geeignet ist."]
[]
["Zusatzmaterialien Handlungssimulation:"]
["keine"]

{"sheet":"1_PEX","index":3,"n_rows":29,"n_cols":4,"rows_kept":29,"cut":false,"hidden":true,"merged":[[35,0,37,1],[35,2,35,3],[36,2,36,3],[37,2,37,3],[29,0,31,1],[29,2,29,3],[30,2,30,3],[31,2,31,3],[32,0,34,1],[32,2,32,3],[33,2,33,3],[34,2,34,3],[26,2,26,3],[19,0,21,1],[19,2,19,3],[20,2,20,3],[21,2,21,3],[22,0,24,1],[25,0,27,1],[27,2,27,3],[22,2,22,3],[8,0,8,3],[23,2,23,3],[24,2,24,3],[25,2,25,3],[18,0,18,3],[28,0,28,3],[15,0,17,1],[4,1,4,3],[9,0,11,1],[9,2,9,3],[10,2,10,3],[11,2,11,3],[12,0,14,1],[12,2,12,3],[13,2,13,3],[14,2,14,3],[15,2,15,3],[7,0,7,1],[7,2,7,3],[16,2,16,3],[17,2,17,3]]}
["Datum:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C1=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C1)","v":"2026-02-20"},"Durchführungsort:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E1=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E1)","v":"Technopark Zürich"}]
["Kandidat:in Vorname Name:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C2=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C2)","v":"Sandra Beispiel"},"Prüfungsexpert:in 1:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E2=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E2)","v":"Experte Eins"}]
["Kandidat:in Aubildungsbetrieb:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C3=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C3)","v":"Test-Firma GmbH"},"Prüfungsexpert:in 2:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E3=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E3)","v":"Expertin Zwei"}]
["Nr. Kandidat:in:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C4=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C4)","v":1235},"Fallnummer:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E4=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E4)","v":2}]
["Fall:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C5=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C5)","v":"Vorstellung Produktinnovation"}]
[]
["Geprüfte Handlungskompetenzen (HK):",null,"Geprüfte Leistungsziele (LZ):"]
["Handlungskompetenzen auswählen (pro HKB min. 1 / max 3). \nEintrag löschen mit \"Delete\"-Taste.",null,"Leistungsziele auswählen (pro HK min. 1 / max. 3). \nEintrag löschen mit \"Delete\"-Taste."]
["HKB A"]
{"$rows_empty":9}
["HKB C"]
{"$rows_empty":9}
["HKB E"]

{"sheet":"1_Dropdownübersicht_HK_LZ","index":4,"n_rows":94,"n_cols":8,"rows_kept":94,"cut":false,"hidden":true,"merged":[]}
["Handlungskompetenzen Handlungssimulation","Leistungsziele Handlungssimulation",null,"Handlungskompetenzen Handlungssimulation","Leistungsziele Handlungssimulation",null,"Handlungskompetenzen Handlungssimulation","Leistungsziele Handlungssimulation"]
["a1 Kaufmännische Kompetenzentwicklung überprüfen und weiterentwickeln","a1.bt1Sie informieren sich im Arbeitsmarkt über Trends und Entwicklungsmöglichkeiten in ihrem Berufsfeld.",null,"c1 Aufgaben und Ressourcen im kaufmännischen Arbeitsbereich planen, koordinieren und optimieren","c1.bt1Sie planen und koordinieren Aufgaben und Ressourcen in ihrem Arbeitsbereich.",null,"e1 Applikationen im kaufmännischen Bereich anwenden","e1.bt1Sie wenden die Software und die Systeme der betrieblichen Informations- und Kommunikationstechnologien ihres Arbeitsbereichs an."]
["a1 Kaufmännische Kompetenzentwicklung überprüfen und weiterentwickeln","a1.bt2Sie analysieren und dokumentieren ihre Fähigkeiten, Stärken und Schwächen im berufs- und tätigkeitsrelevanten Bereich.",null,"c1 Aufgaben und Ressourcen im kaufmännischen Arbeitsbereich planen, koordinieren und optimieren","c1.bt2Sie setzen für Planungsarbeiten geeignete Hilfsmittel ein.",null,"e1 Applikationen im kaufmännischen Bereich anwenden","e1.bt2Sie unterstützen unterschiedliche Anspruchsgruppen in der Anwendung der betrieblichen Software und Systeme."]
["a1 Kaufmännische Kompetenzentwicklung überprüfen und weiterentwickeln","a1.bt3Sie leiten Vorschläge für Massnahmen zur Weiterentwicklung ihrer berufsbezogenen Kompetenzen ab und legen diese mit ihren Vorgesetzten und/oder Berufsbildner/innen fest.",null,"c1 Aufgaben und Ressourcen im kaufmännischen Arbeitsbereich planen, koordinieren und optimieren","c1.bt3Sie setzen ihre persönlichen und betrieblichen Ressourcen effizient ein.",null,"e1 Applikationen im kaufmännischen Bereich anwenden","e1.bt3Sie aktualisieren Daten und Inhalte in Datenbanken und Inhaltsverwaltungssystemen rechtskonform."]
["a2 Netzwerke im kaufmännischen Bereich aufbauen und nutzen","a2.bt1Sie präsentieren sich in ihren betrieblichen Netzwerk-Kontakten situationsbezogen.",null,"c1 Aufgaben und Ressourcen im kaufmännischen Arbeitsbereich planen, koordinieren und optimieren","c1.bt4Sie recherchieren im Rahmen der Planungs- und Koordinationsarbeiten Informationen.",null,"e1 Applikationen im kaufmännischen Bereich anwenden","e1.bt4Sie erkennen gängige Risiken oder Gefahren bezüglich der Datensicherheit und leiten geeignete Massnahmen stufengerecht ein."]
["a2 Netzwerke im kaufmännischen Bereich aufbauen und nutzen","a2.bt2Sie nutzen für ihre Netzwerkpflege verschiedene Kanäle.",null,"c1 Aufgaben und Ressourcen im kaufmännischen Arbeitsbereich planen, koordinieren und optimieren","c1.bt5Sie arbeiten bei der Organisation von internen und externen Anlässen entsprechend ihrer Rolle und ihrem Aufgabenbereich mit.",null,"e1 Applikationen im kaufmännischen Bereich anwenden","e1.bt5Sie lösen einfachere technologische Problemstellungen bei der Nutzung der betrieblichen Software und Systeme."]
["a2 Netzwerke im kaufmännischen Bereich aufbauen und nutzen","a2.bt3Sie nutzen ihr berufsspezifisches Netzwerk situations- beziehungsweise auftragsbezogen.",null,"c1 Aufgaben und Ressourcen im kaufmännischen Arbeitsbereich planen, koordinieren und optimieren","c1.bt6Sie setzen geeignete Massnahmen um, um bei der Organisation von Veranstaltungen die Umweltbelastung gering zu halten.",null,"e1 Applikationen im kaufmännischen Bereich anwenden","e1.bt6Sie erkennen technologische Problemstellungen und leiten diese zeitnah an die zuständige Stelle weiter."]
["a2 Netzwerke im kaufmännischen Bereich aufbauen und nutzen","a2.bt4Sie setzen ihr berufsspezifisches Netzwerk für den Informations- und Erfahrungsaustausch ein.",null,"c1 Aufgaben und Ressourcen im kaufmännischen Arbeitsbereich planen, koordinieren und optimieren","c1.bt7Sie analysieren ihre Organisationsfähigkeiten, ihr Zeitmanagement und ihre Arbeitstechniken und leiten in Absprache mit den zuständigen Stellen geeignete Massnahmen ab.",null,"e1 Applikationen im kaufmännischen Bereich anwenden","e1.bt7Sie ergreifen in ihrem Arbeitsbereich Massnahmen, um den Energieverbrauch im IT-Bereich zu verringern."]
["a3 Kaufmännische Aufträge entgegennehmen und bearbeiten","a3.bt1Sie engagieren sich für kaufmännische Aufträge und Aufgaben, die zu ihrem Kompetenzprofil passen.",null,"c1 Aufgaben und Ressourcen im kaufmännischen Arbeitsbereich planen, koordinieren und optimieren","c1.bt8Sie reflektieren den Einsatz der persönlichen und betrieblichen Ressourcen.",null,"e2 Informationen im wirtschaftlichen und kaufmännischen Bereich recherchieren und auswerten","e2.bt1Sie recherchieren Informationen im Rahmen eines Auftrags systematisch über verschiedene Quellen."]
["a3 Kaufmännische Aufträge entgegennehmen und bearbeiten","a3.bt2Sie bearbeiten kaufmännische Aufträge und Aufgaben dienstleistungsorientiert.",null,"c2 Kaufmännische Unterstützungsprozesse koordinieren und umsetzen","c2.bt1Sie erstellen Dokumente wie Überblicksdarstellungen, Listen, Tabellen, Protokolle und Notizen in Absprache mit der vorgesetzten Stelle.",null,"e2 Informationen im wirtschaftlichen und kaufmännischen Bereich recherchieren und auswerten","e2.bt2Sie wenden die betrieblichen Datenbanken, Inhaltsverwaltungssysteme und andere technische Infrastruktur im Rahmen ihrer Recherchen an."]
["a3 Kaufmännische Aufträge entgegennehmen und bearbeiten","a3.bt3Sie holen Rückmeldungen zur Auftragsausführung ein.",null,"c2 Kaufmännische Unterstützungsprozesse koordinieren und umsetzen","c2.bt2Sie führen Terminkalender.",null,"e2 Informationen im wirtschaftlichen und kaufmännischen Bereich recherchieren und auswerten","e2.bt3Sie prüfen die recherchierten Informationen auf deren Qualität und klassifizieren sie nach betrieblicher Relevanz."]
["a3 Kaufmännische Aufträge entgegennehmen und bearbeiten","a3.bt4Sie analysieren die eigene Qualität und Vorgehensweise der Ausführung des Auftrags oder der Aufgabe und die Rückmeldungen und schlagen Verbesserungsmassnahmen vor.",null,"c2 Kaufmännische Unterstützungsprozesse koordinieren und umsetzen","c2.bt3Sie organisieren die physische und digitale Ablage.",null,"e2 Informationen im wirtschaftlichen und kaufmännischen Bereich recherchieren und auswerten","e2.bt4Sie bereiten die relevanten Informationen für die auftraggebende Stelle auf."]
[null,null,null,"c2 Kaufmännische Unterstützungsprozesse koordinieren und umsetzen","c2.bt4Sie setzen in kaufmännischen Unterstützungsprozessen betriebliche Dokumentationssysteme und -programme ein.",null,"e2 Informationen im wirtschaftlichen und kaufmännischen Bereich recherchieren und auswerten","e2.bt5Sie dokumentieren und organisieren Informationen aus Recherchen für eine spätere Verwendung rechtskonform."]
[null,null,null,"c2 Kaufmännische Unterstützungsprozesse koordinieren und umsetzen","c2.bt5Sie beantworten Anfragen zu den administrativen oder personalbezogenen Dokumenten zeitnah und nach den rechtlichen Vorgaben.",null,"e2 Informationen im wirtschaftlichen und kaufmännischen Bereich recherchieren und auswerten","e2.bt6Sie reflektieren ihr Vorgehen bei den Recherchen hinsichtlich Methodik und Relevanz und leiten Optimierungen für zukünftige Recherchetätigkeiten ab."]
[null,null,null,"c2 Kaufmännische Unterstützungsprozesse koordinieren und umsetzen","c2.bt6Sie reflektieren ihre Unterstützungstätigkeiten und schlagen geeignete Massnahmen vor.",null,"e2 Informationen im wirtschaftlichen und kaufmännischen Bereich recherchieren und auswerten","e2.nmi.bt1Sie setzen das Leitbild (sofern vorhanden) sowie die Zielsetzung ihres Betriebs in ihrem Arbeitsumfeld um."]
[null,null,null,"c2 Kaufmännische Unterstützungsprozesse koordinieren und umsetzen","c2.nmi.bt1Sie erstellen Produktdatenblätter und Spezifikationen.",null,"e2 Informationen im wirtschaftlichen und kaufmännischen Bereich recherchieren und auswerten","e2.nmi.bt2Sie erläutern den Unternehmenszweck ihres Betriebs."]
[null,null,null,"c2 Kaufmännische Unterstützungsprozesse koordinieren und umsetzen","c2.nmi.bt2Sie bearbeiten die Produktdaten in den internen und externen Datensystemen regelmässig.",null,"e2 Informationen im wirtschaftlichen und kaufmännischen Bereich recherchieren und auswerten","e2.nmi.bt3Sie interpretieren die Marktposition ihres Betriebes und der wichtigsten Mitbewerber."]
[null,null,null,"c2 Kaufmännische Unterstützungsprozesse koordinieren und umsetzen","c2.nmi.ük1Sie erklären den Produktionsprozess eines Produktes aus ihrem Betrieb.",null,"e2 Informationen im wirtschaftlichen und kaufmännischen Bereich recherchieren und auswerten","e2.nmi.bt4Sie arbeiten mit den verschiedenen Funktionen im Betrieb reibungslos zusammen, in dem sie die Schnittstellen und Abhängigkeiten des Betriebs situationsbezogen einbeziehen."]
[null,null,null,"c2 Kaufmännische Unterstützungsprozesse koordinieren und umsetzen","c2.nmi.ük2Sie erläutern die Deklarationsvorschriften anhand einer Produktverpackung.",null,"e2 Informationen im wirtschaftlichen und kaufmännischen Bereich recherchieren und auswerten","e2.nmi.bt5Sie führen Arbeitsprozesse gemäss den betrieblichen Vorgaben aus."]
[null,null,null,"c2 Kaufmännische Unterstützungsprozesse koordinieren und umsetzen","c2.nmi.ük3Sie geben einen Überblick über gängige Rezepturen und Nährwerte der Branche.",null,"e2 Informationen im wirtschaftlichen und kaufmännischen Bereich recherchieren und auswerten","e2.nmi.bt6Sie beschaffen sich anhand von geeigneten Quellen relevante Informationen für ihren Arbeitsalltag."]
[null,null,null,"c2 Kaufmännische Unterstützungsprozesse koordinieren und umsetzen","c2.nmi.ük4Sie nennen die wichtigsten Allergene in ihrer Branche.",null,"e2 Informationen im wirtschaftlichen und kaufmännischen Bereich recherchieren und auswerten","e2.nmi.bt7Sie kommunizieren mündlich sowie schriftlich gemäss den internen Informations- und Kommunikationsregeln ein."]
[null,null,null,"c2 Kaufmännische Unterstützungsprozesse koordinieren und umsetzen","c2.nmi.ük5Sie beschreiben eine vollwertige Ernährung unter Berücksichtigung der Grundnährstoffe.",null,"e2 Informationen im wirtschaftlichen und kaufmännischen Bereich recherchieren und auswerten","e2.nmi.ük1Sie zeigen einen Überblick über die Branchenorganisationen und deren Aufgaben auf."]
[null,null,null,"c2 Kaufmännische Unterstützungsprozesse koordinieren und umsetzen","c2.nmi.ük6Sie erläutern die wichtigsten mikrobiologischen und chemischen Untersuchungen im Qualitätsmanagement.",null,"e2 Informationen im wirtschaftlichen und kaufmännischen Bereich recherchieren und auswerten","e2.nmi.ük2Sie geben einen Überblick über Mitbewerber in ihrer Branche und zeigen deren Marktpositionierung auf."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.bt1Sie dokumentieren Arbeitsprozesse mit geeigneten Hilfsmitteln.",null,"e2 Informationen im wirtschaftlichen und kaufmännischen Bereich recherchieren und auswerten","e2.nmi.ük3Sie erklären die Hauptzielsetzung ihres Betriebes und dessen Stärken (USP – unique selling proposition)."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.bt2Sie setzen die in ihren Zuständigkeitsbereich fallenden Prozessaufgaben mit den vorgegebenen Hilfsmitteln um.",null,"e2 Informationen im wirtschaftlichen und kaufmännischen Bereich recherchieren und auswerten","e2.nmi.ük4Sie stellen die Wertschöpfungskette ihres Betriebs dar."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.bt3Sie erstellen und überwachen Terminpläne für betriebliche Prozesse mit den vorgegebenen Hilfsmitteln.",null,"e2 Informationen im wirtschaftlichen und kaufmännischen Bereich recherchieren und auswerten","e2.nmi.ük5Sie erklären die verschiedenen organisatorischen Bereiche ihres Betriebs und deren Schnittstellen und Abhängigkeiten."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.bt4Sie führen Arbeitskolleg/innen in die betrieblichen Prozesse ein.",null,"e3 Markt- und betriebsbezogene Statistiken und Daten auswerten und aufbereiten","e3.bt1Sie führen inhaltliche Analysen und kleinere quantitative Auswertungen aus."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.bt5Sie setzen die Vorgaben hinsichtlich Arbeitssicherheit, Gesundheitsschutz und Nachhaltigkeit um.",null,"e3 Markt- und betriebsbezogene Statistiken und Daten auswerten und aufbereiten","e3.bt2Sie stellen die Ergebnisse ihrer Analysen und Auswertungen zielgruppengerecht dar."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.bt6Sie identifizieren Probleme in den Prozessabläufen und schlagen geeignete Optimierungsmassnahmen vor.",null,"e3 Markt- und betriebsbezogene Statistiken und Daten auswerten und aufbereiten","e3.bt3Sie ziehen aus den Ergebnissen ihrer Analysen und Auswertungen Schlüsse und leiten diese an die zuständige Stelle weiter."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.bt1Sie kontrollieren die Warenbestände und bestellen entsprechend Rohmaterial, Handelsprodukte, Hilfs- und Betriebsmittel und Verpackungsmaterial.",null,"e3 Markt- und betriebsbezogene Statistiken und Daten auswerten und aufbereiten","e3.bt4Sie überprüfen Datensätze und Statistiken in ihrem Arbeitsbereich auf Plausibilität und leiten korrigierende Massnahmen ab."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.bt2Sie stellen die Warenverfügbarkeit für die Produktion sicher, in dem sie die Liefertermine überwachen.",null,"e4 Betriebsbezogene Inhalte multimedial aufbereiten","e4.bt1Sie bereiten betriebsbezogene Inhalte zielgruppenorientiert mit geeigneten Programmen multimedial auf."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.bt3Sie überprüfen die Einkaufsstammdaten und pflegen diese im Betriebssystem ein.",null,"e4 Betriebsbezogene Inhalte multimedial aufbereiten","e4.bt2Sie nutzen für die Aufbereitung der Informationsmittel und Medienformate die betrieblichen Vorlagen."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.bt4Sie holen Spezifikationen und Zertifikate für die Einkaufsartikel ein und pflegen diese im Betriebssystem ein.",null,"e4 Betriebsbezogene Inhalte multimedial aufbereiten","e4.bt3Sie bereiten Vorlagen für Informationsmittel und Medienformate zielgruppenorientiert auf."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.bt5Sie recherchieren mögliche Beschaffungsmärkte für Einkaufsartikel und holen Offerten ein.",null,"e4 Betriebsbezogene Inhalte multimedial aufbereiten","e4.bt4Sie überprüfen die Qualität von internen und externen Medienbeiträgen/-publikationen und leiten bei Bedarf korrigierende Massnahmen ein."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük1Sie erklären die typischen Schritte im Beschaffungsprozess ihres Betriebes."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük2Sie erklären die verschiedenen Beschaffungsarten."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük3Sie erläutern die wichtigsten Rohmaterialien und deren Eigenschaften ihrer Branche."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük4Sie beschreiben die für ihre Branche wichtigsten Umwelt- und Nachhaltigkeitslabels."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük5Sie erklären die wichtigsten Verarbeitungshilfsstoffe, Halbfabrikate, Fertigfabrikate und Betriebsmittel ihrer Branche."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük6Sie recherchieren nach Beschaffungsmärkten für die Einkaufsartikel ihres Betriebes nach ökonomischen und ökologischen Bewertungskriterien."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük7Sie erklären die Importbestimmungen und Verzollungsmodalitäten für Einkaufsbestellungen."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük8Sie erläutern das Produktplanungssystem ihres Betriebes."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.bt6Sie bearbeiten Produktbestellungen von Lager- und Auftragsartikeln fristgerecht."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.bt7Sie ermitteln die Warenverfügbarkeit und erstellen bei Bedarf einen Produktionsauftrag."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.bt8Sie koordinieren den Transport mit den notwendigen Lieferdokumenten."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.bt9Sie informieren Kunden über Fehllieferungen und planen entsprechende Nachlieferungen."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük8Sie zeigen den Bestellprozess ihres Betriebes und die dazugehörigen Dokumente auf."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük9Sie erklären verschiedene Lagerarten ihrer Branche auf und ermitteln die Lagerkennzahlen."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük10Sie erläutern die Vor- und Nachteile sowie Besonderheiten der wichtigsten Transportmittel."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük11Sie bestimmen für die Produkte ihres Betriebes das geeignete Transportmittel und begründen ihre Wahl."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük12Sie vergleichen die Umwelt- und Klimaverträglichkeit verschiedener Transportmittel anhand von Kennzahlen."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.bt10Sie erstellen Produktionsaufträge für Exportkunden."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.bt11Sie erstellen die notwendigen Transport- und Zolldokumente unter Berücksichtigung der Zoll-Tarife, länderspezifischen Vorgaben und internationalen Handelsklauseln."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.bt12Sie koordinieren den Bestellablauf mit den internen Stellen und dem Exportkunden transparent."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük12Sie stellen die Bedeutung des Aussenhandels für ihren Betrieb und ihre Branche übersichtlich dar"]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük13Sie beschreiben den Nutzen der Freihandelsabkommen für den Import und Export von Gütern ihrer Branche."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük14Sie nennen die rechtlichen Grundlagen der Zollbestimmungen und Zolltarife."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük15Sie erklären die wichtigsten Zolltarife für ihren Betrieb."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük16Sie erstellen und beschaffen die notwendigen Zollpapiere und Ursprungsnachweise."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük17Sie erklären die Hauptfunktionen der internationalen Handelsklauseln."]
[null,null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük18Sie planen einen Exporttransport mit den wichtigsten Transportmitteln."]
[null,null,null,"c4 Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.bt1Sie kommunizieren mit allen betriebsinternen und externen Anspruchsgruppen über alle Kanäle gemäss den betrieblichen Informations- und Kommunikationsvorgaben."]
[null,null,null,"c4 Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.bt2Sie kommunizieren mit allen betriebsinternen und externen Anspruchsgruppen mündlich und schriftlich in der regionalen Landessprache oder in einer Fremdsprache."]
[null,null,null,"c4 Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.bt3Sie hinterfragen ihr persönliches Kommunikationsverhalten gegenüber betriebsinternen und externen Anspruchsgruppen und leiten geeignete Verbesserungsmassnahmen ab."]
[null,null,null,"c4 Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.bt4Sie informieren sich über Entwicklungen im Kommunikationsbereich und erarbeiten passende Vorschläge für ihren Betrieb."]
[null,null,null,"c4 Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.bt5Sie testen den Einsatz neuer Kommunikationsmittel und -formen."]
[null,null,null,"c4 Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.bt6Sie unterstützen die Planung und die Koordination von Marketing- und Kommunikationsaktivitäten über verschiedene Kanäle in ihrem Arbeitsbereich zielgruppenorientiert."]
[null,null,null,"c4 Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.nmi.bt1Sie erarbeiten geeignete Verkaufsförderungsmassnahmen für die Produkte ihres Betriebes für unterschiedliche Anspruchsgruppen."]
[null,null,null,"c4 Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.nmi.bt2Sie wenden das CI/CD ihres Betriebes bei der Erstellung von Verkaufsförderungsunterlagen oder anderen Dokumenten an."]
[null,null,null,"c4 Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.nmi.ük1Sie zeigen passende Verkaufsförderungsmassnahmen ihrer Branche auf."]
[null,null,null,"c4 Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.nmi.ük2Sie erläutern das Corporate Identity (CI)/Corporate Design (CD) ihres Betriebes bei der Erstellung von Verkaufsförderungsunterlagen."]
[null,null,null,"c4 Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.nmi.ük3Sie erklären die wesentlichen Merkmale für die Erstellung eines Briefings für externe Firmen."]
[null,null,null,"c4 Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.nmi.ük4Sie präsentieren Produktvorstellungen mit geeigneten Präsentationstechniken zielgruppenorientiert."]
[null,null,null,"c4 Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.nmi.ük5Sie interpretieren Kundenwünsche und leiten daraus geeignete Verkaufsförderungsmassnahmen ab."]
[null,null,null,"c4 Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.nmi.ük6Sie erläutern die Grundlagen des Nachhaltigkeitsmarketings."]
[null,null,null,"c4 Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.nmi.bt3Sie bearbeiten unterschiedliche Sponsoringsanfragen, indem sie Anfragen entgegennehmen, diese selbständig bearbeiten und bei Bedarf Rücksprache mit den zuständigen Stellen nehmen."]
[null,null,null,"c4 Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.nmi.bt4Sie organisieren den Versand oder die Abholung von Naturalspenden fristgerecht."]
[null,null,null,"c4 Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.nmi.ük6Sie erläutern den Sinn und Zweck von Sponsoring als Marketing."]
[null,null,null,"c4 Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.nmi.ük7Sie erklären die wesentlichen Schritte für den Produktversand."]
[null,null,null,"c4 Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.nmi.ük8Sie präsentieren sinnvolle Gegenleistungen für Sponsoringanfragen zielgruppenorientiert."]
[null,null,null,"c4 Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.nmi.ük9Sie erarbeiten optimale Produktplatzierungen an Sponsoringanlässen."]
[null,null,null,"c4 Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.nmi.bt5Sie organisieren interne oder externe Produktdegustationen."]
[null,null,null,"c4 Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.nmi.bt6Sie organisieren ihre Firmenauftritte an Messen und Events gemeinsam mit der Marketingleitung und dem Produktmanagement."]
[null,null,null,"c4 Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.nmi.ük10Sie präsentieren kreative Ideen für Produktplatzierungen bei Firmenauftritten."]
[null,null,null,"c4 Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.nmi.ük11Sie erklären interne Degustationsformulare und leiten Konsequenzen aus den Ergebnissen ab."]
[null,null,null,"c4 Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.nmi.ük12Sie zeigen unterschiedliche Möglichkeiten in der Sortimentsgestaltung zielgruppenorientiert auf."]
[null,null,null,"c4 Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.nmi.ük13Sie präsentieren Aktivierungsmassnahmen zielgruppenorientiert."]
[null,null,null,"c4 Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.nmi.ük14Sie erklären Personalrichtlinien mit Arbeitszeiteinteilung an Messen und Events."]
[null,null,null,"c4 Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.nmi.ük15Sie beschreiben Massnahmen, um die Umwelt- und Klimabelastung von Messen und Events zu reduzieren."]
[null,null,null,"c5 Finanzielle Vorgänge betreuen und kontrollieren","c5.bt1Sie erstellen für Anlässe, Teilprojekte und weitere Aufträge Budgets sowie Abrechnungen über effektive Kosten und Erträge."]
[null,null,null,"c5 Finanzielle Vorgänge betreuen und kontrollieren","c5.bt2Sie erkennen Abweichungen von Budget- und effektiven Kosten sowie Erträgen und schlagen den zuständigen Stellen rechtzeitig Massnahmen vor."]
[null,null,null,"c5 Finanzielle Vorgänge betreuen und kontrollieren","c5.bt3Sie bearbeiten Rechnungen und leiten sie an die zuständigen Stellen weiter."]
[null,null,null,"c5 Finanzielle Vorgänge betreuen und kontrollieren","c5.bt4Sie handeln gemäss den finanziellen Rahmenbedingungen kostenbewusst."]
[null,null,null,"c5 Finanzielle Vorgänge betreuen und kontrollieren","c5.bt5Sie prüfen die finanziellen Vorgänge in ihrem Arbeitsbereich auf Unklarheiten, Fehler, kritische Situationen sowie Plausibilität und korrigieren sie nach Absprache mit der vorgesetzten Stelle."]

{"sheet":"1_Dropdown_Hilfstabelle","index":5,"n_rows":7,"n_cols":26,"rows_kept":7,"cut":false,"hidden":true,"merged":[[0,0,0,7],[0,9,0,16],[0,18,0,25]]}
["Handlungskompetenzbereich a",{"$nulls":8},"Handlungskompetenzbereich c",{"$nulls":8},"Handlungskompetenzbereich e"]
["Handlungskompetenzen Handlungssimulation","Leistungsziele",null,"Handlungskompetenzen Handlungssimulation","Leistungsziele",null,"Handlungskompetenzen Handlungssimulation","Leistungsziele",null,"Handlungskompetenzen Handlungssimulation","Leistungsziele",null,"Handlungskompetenzen Handlungssimulation","Leistungsziele",null,"Handlungskompetenzen Handlungssimulation","Leistungsziele",null,"Handlungskompetenzen Handlungssimulation","Leistungsziele",null,"Handlungskompetenzen Handlungssimulation","Leistungsziele",null,"Handlungskompetenzen Handlungssimulation","Leistungsziele"]
[{"$f":"_xlfn.UNIQUE(Handlungssimulation[Handlungskompetenzen Handlungssimulation],FALSE)","v":"a1 Kaufmännische Kompetenzentwicklung überprüfen und weiterentwickeln"},{"$f":"_xlfn.UNIQUE(_xlfn._xlws.FILTER(Handlungssimulation[Leistungsziele Handlungssimulation],Handlungssimulation[Handlungskompetenzen Handlungssimulation]='1_PEX'!A10),FALSE)","v":{"$error":"#VALUE!"}},null,{"$f":"_xlfn.UNIQUE(Handlungssimulation[Handlungskompetenzen Handlungssimulation],FALSE)","v":"a1 Kaufmännische Kompetenzentwicklung überprüfen und weiterentwickeln"},{"$f":"_xlfn.UNIQUE(_xlfn._xlws.FILTER(Handlungssimulation[Leistungsziele Handlungssimulation],Handlungssimulation[Handlungskompetenzen Handlungssimulation]='1_PEX'!A13),FALSE)","v":{"$error":"#VALUE!"}},null,{"$f":"_xlfn.UNIQUE(Handlungssimulation[Handlungskompetenzen Handlungssimulation],FALSE)","v":"a1 Kaufmännische Kompetenzentwicklung überprüfen und weiterentwickeln"},{"$f":"_xlfn.UNIQUE(_xlfn._xlws.FILTER(Handlungssimulation[Leistungsziele Handlungssimulation],Handlungssimulation[Handlungskompetenzen Handlungssimulation]='1_PEX'!A16),FALSE)","v":{"$error":"#VALUE!"}},null,{"$f":"_xlfn.UNIQUE(Handlungssimulation5[Handlungskompetenzen Handlungssimulation],FALSE)","v":"c1 Aufgaben und Ressourcen im kaufmännischen Arbeitsbereich planen, koordinieren und optimieren"},{"$f":"_xlfn.UNIQUE(_xlfn._xlws.FILTER(Handlungssimulation5[Leistungsziele Handlungssimulation],Handlungssimulation5[Handlungskompetenzen Handlungssimulation]='1_PEX'!A20),FALSE)","v":{"$error":"#VALUE!"}},null,{"$f":"_xlfn.UNIQUE(Handlungssimulation5[Handlungskompetenzen Handlungssimulation],FALSE)","v":"c1 Aufgaben und Ressourcen im kaufmännischen Arbeitsbereich planen, koordinieren und optimieren"},{"$f":"_xlfn.UNIQUE(_xlfn._xlws.FILTER(Handlungssimulation5[Leistungsziele Handlungssimulation],Handlungssimulation5[Handlungskompetenzen Handlungssimulation]='1_PEX'!A23),FALSE)","v":{"$error":"#VALUE!"}},null,{"$f":"_xlfn.UNIQUE(Handlungssimulation5[Handlungskompetenzen Handlungssimulation],FALSE)","v":"c1 Aufgaben und Ressourcen im kaufmännischen Arbeitsbereich planen, koordinieren und optimieren"},{"$f":"_xlfn.UNIQUE(_xlfn._xlws.FILTER(Handlungssimulation5[Leistungsziele Handlungssimulation],Handlungssimulation5[Handlungskompetenzen Handlungssimulation]='1_PEX'!A26),FALSE)","v":{"$error":"#VALUE!"}},null,{"$f":"_xlfn.UNIQUE(Handlungssimulation56[Handlungskompetenzen Handlungssimulation],FALSE)","v":"e1 Applikationen im kaufmännischen Bereich anwenden"},{"$f":"_xlfn.UNIQUE(_xlfn._xlws.FILTER(Handlungssimulation56[Leistungsziele Handlungssimulation],Handlungssimulation56[Handlungskompetenzen Handlungssimulation]='1_PEX'!A30),FALSE)","v":{"$error":"#VALUE!"}},null,{"$f":"_xlfn.UNIQUE(Handlungssimulation56[Handlungskompetenzen Handlungssimulation],FALSE)","v":"e1 Applikationen im kaufmännischen Bereich anwenden"},{"$f":"_xlfn.UNIQUE(_xlfn._xlws.FILTER(Handlungssimulation56[Leistungsziele Handlungssimulation],Handlungssimulation56[Handlungskompetenzen Handlungssimulation]='1_PEX'!A33),FALSE)","v":{"$error":"#VALUE!"}},null,{"$f":"_xlfn.UNIQUE(Handlungssimulation56[Handlungskompetenzen Handlungssimulation],FALSE)","v":"e1 Applikationen im kaufmännischen Bereich anwenden"},{"$f":"_xlfn.UNIQUE(_xlfn._xlws.FILTER(Handlungssimulation56[Leistungsziele Handlungssimulation],Handlungssimulation56[Handlungskompetenzen Handlungssimulation]='1_PEX'!A36),FALSE)","v":{"$error":"#VALUE!"}}]
["a2 Netzwerke im kaufmännischen Bereich aufbauen und nutzen",null,null,"a2 Netzwerke im kaufmännischen Bereich aufbauen und nutzen",null,null,"a2 Netzwerke im kaufmännischen Bereich aufbauen und nutzen",null,null,"c2 Kaufmännische Unterstützungsprozesse koordinieren und umsetzen",null,null,"c2 Kaufmännische Unterstützungsprozesse koordinieren und umsetzen",null,null,"c2 Kaufmännische Unterstützungsprozesse koordinieren und umsetzen",null,null,"e2 Informationen im wirtschaftlichen und kaufmännischen Bereich recherchieren und auswerten",null,null,"e2 Informationen im wirtschaftlichen und kaufmännischen Bereich recherchieren und auswerten",null,null,"e2 Informationen im wirtschaftlichen und kaufmännischen Bereich recherchieren und auswerten"]
["a3 Kaufmännische Aufträge entgegennehmen und bearbeiten",null,null,"a3 Kaufmännische Aufträge entgegennehmen und bearbeiten",null,null,"a3 Kaufmännische Aufträge entgegennehmen und bearbeiten",null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen",null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen",null,null,"c3 Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen",null,null,"e3 Markt- und betriebsbezogene Statistiken und Daten auswerten und aufbereiten",null,null,"e3 Markt- und betriebsbezogene Statistiken und Daten auswerten und aufbereiten",null,null,"e3 Markt- und betriebsbezogene Statistiken und Daten auswerten und aufbereiten"]
[{"$nulls":9},"c4 Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen",null,null,"c4 Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen",null,null,"c4 Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen",null,null,"e4 Betriebsbezogene Inhalte multimedial aufbereiten",null,null,"e4 Betriebsbezogene Inhalte multimedial aufbereiten",null,null,"e4 Betriebsbezogene Inhalte multimedial aufbereiten"]
[{"$nulls":9},"c5 Finanzielle Vorgänge betreuen und kontrollieren",null,null,"c5 Finanzielle Vorgänge betreuen und kontrollieren",null,null,"c5 Finanzielle Vorgänge betreuen und kontrollieren"]

{"sheet":"1_Bewertung","index":6,"n_rows":46,"n_cols":4,"rows_kept":46,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[9,0,18,0],[4,1,4,3],[6,1,6,3],[9,2,13,2],[9,3,13,3],[14,2,18,2],[14,3,18,3],[39,2,43,2],[39,3,43,3],[29,0,43,0],[19,0,28,0],[29,2,33,2],[29,3,33,3],[34,2,38,2],[34,3,38,3],[19,2,23,2],[19,3,23,3],[24,2,28,2],[24,3,28,3]]}
["Datum:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C1=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C1)","v":"2026-02-20"},"Durchführungsort:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E1=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E1)","v":"Technopark Zürich"}]
["Kandidat:in\nVorname Name:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C2=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C2)","v":"Sandra Beispiel"},"Prüfungsexpert:in 1:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E2=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E2)","v":"Experte Eins"}]
["Kandidat:in\nAusbildungsbetr.:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C3=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C3)","v":"Test-Firma GmbH"},"Prüfungsexpert:in 2:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E3=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E3)","v":"Expertin Zwei"}]
["Nr. Kandidat:in:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C4=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C4)","v":1235},"Fallnummer:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E4=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E4)","v":2}]
["Fall:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C5=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C5)","v":"Vorstellung Produktinnovation"}]
[]
[null,"Skala => Detaillierte Erklärungen zur Skala sind im Register 0_Deckblatt und Anleitung zu finden.\n3 Punkte: Die Fragestellung wurde umfassend bearbeitet. Alle verlangten Aspekte wurden qualitativ gut bis sehr gut behandelt.\n2 Punkte: Die Antwort zeigt kleinere Abweichungen zur umfassenden Lösung. \n1 Punkt: Die Antwort zeigt grössere Abweichungen zur umfassenden Lösung. \n0 Punkte: Die Antwort ist unbrauchbar und weicht ganz oder teilweise von der umfassenden Antwort ab."]
[]
["HKB","zu beurteilende Leitfragen","Punkte \n0-3","Begründung der Abzüge\n(jegliche Abzüge müssen schriftlich begründet werden)"]
["HKB A ","Anspruchgruppen einbeziehen"]
[null,"Leitfrage:   Bezieht die kand. Person die relevanten Anspruchgruppen ein? "]
[null,"- Die relevanten Anspruchsgruppen sind einbezogen."]
[null,"optionale Hinweise/Bemerkungen des Autors:der Autorin an PEX"]
[null,"\n\n"]
[null,"Auftrag korrekt erbringen"]
[null,"Leitfrage:   Erbringt die kand. Person  die Handlung im Sinne des erteilten Auftrags fachlich korrekt?"]
[null,"- Ergebnis ist inhaltlich fachlich korrekt.\n- Ergebnis ist sprachlich korrekt. \n- Ergebnis ist bezogen auf die Ausgangslage (Ausgangssituation) angemessen."]
[null,"Hinweise/Bemerkungen des Autors:der Autorin an PEX"]
[null,"\n\n"]
["HKB C","Arbeitsprozess koordinierern"]
[null,"Leitfrage:   Koordiniert die kand. Person den Arbeitsprozess nachvollziebar?"]
[null,"- Ressourcen (Zeit, Räume, Personal) sind eingeplant.\n- Anforderungen der Anspruchsgruppen sind berücksichtigt."]
[null,"Hinweise/Bemerkungen des Autors:der Autorin an PEX"]
[null,"\n\n"]
[null,"Fachsprache verwenden"]
[null,"Leitfrage:   Verwendet die kand. Person die Fachsprache angemessen?"]
[null,"- Fachsprache wird im Kontext korrekt verwendet. "]
[null,"Hinweise/Bemerkungen des Autors:der Autorin an PEX"]
[null,"\n\n"]
["HKB E","Hilfsmittel und Technologien verwenden"]
[null,"Leitfrage:   Verwendet die kand. Person die Hilfsmittel/Technologien bezogen auf den Auftrag angemessen?"]
[null,"- Für den Auftrag passende Softwareprogramme werden eingesetzt. \n- Die gewählten Softwareprogramme werden fachlich korrekt angewendet. \n- Die gewählten Softwareprogramme werden effizient angewendet. "]
[null,"Hinweise/Bemerkungen des Autors:der Autorin an PEX"]
[null,"\n\n"]
[null,"Informationsquellen und Daten nutezn"]
[null,"Leitfrage:   Nutzt die kand. Person die Informationsquellen/Daten bezogen auf den Auftrag angemessen?"]
[null,"- Es werden die für die Auftragsbearbeitung relevanten Informationen/Daten ausgewählt.\n- Die ausgewählten Informationen/Daten werden im Auftrag fachgerecht verarbeitet."]
[null,"Hinweise/Bemerkungen des Autors:der Autorin an PEX"]
[null,"\n\n"]
[null,"Ergebnis aufbereiten "]
[null,"Leitfrage:   Bereitet die kand. Person das Ergebnis des Auftrages zielgruppengerecht auf? "]
[null,"- Die Sprache ist der Zielgruppe angemessen.\n- Bilder und/oder Grafiken sind passend eingesetzt. \n- Das Ergebnis ist für die Zielgruppe passend aufbereitet."]
[null,"Hinweise/Bemerkungen des Autors:der Autorin an PEX"]
[null,"\n\n"]
[null,"Punkte:",{"$f":"SUM(C10:C42)","v":0}]
[null,"von total möglichen Punkten:",{"$f":"7*3","v":21}]

{"sheet":"2_Vorbereitung","index":7,"n_rows":11,"n_cols":4,"rows_kept":11,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[4,1,4,3],[6,0,6,3],[7,0,7,3],[9,0,9,3],[10,0,10,3]]}
["Datum:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C1=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C1)","v":"2026-02-20"},"Durchführungsort:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E1=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E1)","v":"Technopark Zürich"}]
["Kandidat:in Vorname Name:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C2=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C2)","v":"Sandra Beispiel"},"Prüfungsexpert:in 1:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E2=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E2)","v":"Experte Eins"}]
["Kandidat:in Aubildungsbetrieb:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C3=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C3)","v":"Test-Firma GmbH"},"Prüfungsexpert:in 2:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E3=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E3)","v":"Expertin Zwei"}]
["Nr. Kandidat:in:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C4=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C4)","v":1235},"Fallnummer:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E4=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E4)","v":2}]
["Fallb:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C5=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C5)","v":"Vorstellung Produktinnovation"}]
[]
["Hinweise Vorbereitung:"]
["Die Verbereitung dauert 5 Minuten."]
[]
["Aufgabenstellung Vorbereitung:"]
["Im Fachgespräch diskutieren Sie mit der Expertin oder dem Experten über die von Ihnen ausgeführten Aufträge sowie über verschiedene Aspekte des übergeordneten Falls. Bereiten Sie sich gedanklich auf das Fachgespräch vor. Sie dürfen sich Notizen machen und diese während des Fachgesprächs verwenden."]

{"sheet":"2_PEX","index":8,"n_rows":29,"n_cols":4,"rows_kept":29,"cut":false,"hidden":true,"merged":[[35,0,37,1],[35,2,35,3],[36,2,36,3],[37,2,37,3],[29,0,31,1],[29,2,29,3],[30,2,30,3],[31,2,31,3],[32,0,34,1],[32,2,32,3],[33,2,33,3],[34,2,34,3],[22,0,24,1],[22,2,22,3],[23,2,23,3],[24,2,24,3],[25,0,27,1],[25,2,25,3],[26,2,26,3],[27,2,27,3],[14,2,14,3],[19,0,21,1],[19,2,19,3],[20,2,20,3],[21,2,21,3],[18,0,18,3],[28,0,28,3],[4,1,4,3],[7,0,7,1],[7,2,7,3],[9,0,11,1],[12,0,14,1],[9,2,9,3],[10,2,10,3],[11,2,11,3],[8,0,8,3],[15,0,17,1],[15,2,15,3],[16,2,16,3],[17,2,17,3],[12,2,12,3],[13,2,13,3]]}
["Datum:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C1=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C1)","v":"2026-02-20"},"Durchführungsort:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E1=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E1)","v":"Technopark Zürich"}]
["Kandidat:in Vorname Name:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C2=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C2)","v":"Sandra Beispiel"},"Prüfungsexpert:in 1:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E2=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E2)","v":"Experte Eins"}]
["Kandidat:in Aubildungsbetrieb:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C3=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C3)","v":"Test-Firma GmbH"},"Prüfungsexpert:in 2:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E3=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E3)","v":"Expertin Zwei"}]
["Nr. Kandidat:in:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C4=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C4)","v":1235},"Fallnummer:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E4=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E4)","v":2}]
["Fall:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C5=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C5)","v":"Vorstellung Produktinnovation"}]
[]
["Geprüfte Handlungskompetenzen (HK):",null,"Geprüfte Leistungsziele (LZ):"]
["Handlungskompetenzen auswählen (pro HKB min. 1 / max 3). \nEintrag löschen mit \"Delete\"-Taste.",null,"Leistungsziele auswählen (pro HK min. 1 / max. 3). \nEintrag löschen mit \"Delete\"-Taste."]
["HKB A"]
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["HKB B"]
{"$rows_empty":9}
["HKB C"]

{"sheet":"2_Dropdownübersicht_HK_LZ","index":9,"n_rows":94,"n_cols":8,"rows_kept":94,"cut":false,"hidden":true,"merged":[]}
["Handlungskompetenzen Handlungssimulation","Leistungsziele Handlungssimulation",null,"Handlungskompetenzen Handlungssimulation","Leistungsziele Handlungssimulation",null,"Handlungskompetenzen Handlungssimulation","Leistungsziele Handlungssimulation"]
["a1Kaufmännische Kompetenzentwicklung überprüfen und weiterentwickeln","a1.bt1Sie informieren sich im Arbeitsmarkt über Trends und Entwicklungsmöglichkeiten in ihrem Berufsfeld.",null,"b1In unterschiedlichen Teams zur Bearbeitung kaufmännischer Aufträge zusammenarbeiten und kommunizieren","b1.bt1Sie arbeiten mit allen Teammitgliedern situationsgerecht zusammen.",null,"c1Aufgaben und Ressourcen im kaufmännischen Arbeitsbereich planen, koordinieren und optimieren","c1.bt1Sie planen und koordinieren Aufgaben und Ressourcen in ihrem Arbeitsbereich."]
["a1Kaufmännische Kompetenzentwicklung überprüfen und weiterentwickeln","a1.bt2Sie analysieren und dokumentieren ihre Fähigkeiten, Stärken und Schwächen im berufs- und tätigkeitsrelevanten Bereich.",null,"b1In unterschiedlichen Teams zur Bearbeitung kaufmännischer Aufträge zusammenarbeiten und kommunizieren","b1.bt2Sie kommunizieren mit allen Teammitgliedern in der regionalen Landessprache, in Englisch oder in einer zweiten Landessprache.",null,"c1Aufgaben und Ressourcen im kaufmännischen Arbeitsbereich planen, koordinieren und optimieren","c1.bt2Sie setzen für Planungsarbeiten geeignete Hilfsmittel ein."]
["a1Kaufmännische Kompetenzentwicklung überprüfen und weiterentwickeln","a1.bt3Sie leiten Vorschläge für Massnahmen zur Weiterentwicklung ihrer berufsbezogenen Kompetenzen ab und legen diese mit ihren Vorgesetzten und/oder Berufsbildner/innen fest.",null,"b1In unterschiedlichen Teams zur Bearbeitung kaufmännischer Aufträge zusammenarbeiten und kommunizieren","b1.bt3Sie kommunizieren mit allen Teammitgliedern adressatengerecht.",null,"c1Aufgaben und Ressourcen im kaufmännischen Arbeitsbereich planen, koordinieren und optimieren","c1.bt3Sie setzen ihre persönlichen und betrieblichen Ressourcen effizient ein."]
["a2Netzwerke im kaufmännischen Bereich aufbauen und nutzen","a2.bt1Sie präsentieren sich in ihren betrieblichen Netzwerk-Kontakten situationsbezogen.",null,"b1In unterschiedlichen Teams zur Bearbeitung kaufmännischer Aufträge zusammenarbeiten und kommunizieren","b1.bt4Sie sprechen Konfliktsituationen an und setzen sich für sachbezogene Lösungen ein.",null,"c1Aufgaben und Ressourcen im kaufmännischen Arbeitsbereich planen, koordinieren und optimieren","c1.bt4Sie recherchieren im Rahmen der Planungs- und Koordinationsarbeiten Informationen."]
["a2Netzwerke im kaufmännischen Bereich aufbauen und nutzen","a2.bt2Sie nutzen für ihre Netzwerkpflege verschiedene Kanäle.",null,"b1In unterschiedlichen Teams zur Bearbeitung kaufmännischer Aufträge zusammenarbeiten und kommunizieren","b1.bt5Sie reflektieren ihre Kommunikation und ihren Umgang mit den Teammitgliedern und leiten Optimierungsmassnahmen für die Zukunft ab.",null,"c1Aufgaben und Ressourcen im kaufmännischen Arbeitsbereich planen, koordinieren und optimieren","c1.bt5Sie arbeiten bei der Organisation von internen und externen Anlässen entsprechend ihrer Rolle und ihrem Aufgabenbereich mit."]
["a2Netzwerke im kaufmännischen Bereich aufbauen und nutzen","a2.bt3Sie nutzen ihr berufsspezifisches Netzwerk situations- beziehungsweise auftragsbezogen.",null,"b1In unterschiedlichen Teams zur Bearbeitung kaufmännischer Aufträge zusammenarbeiten und kommunizieren","b1.bt6Sie setzen in ihren Aufträgen Vorgaben, Vereinbarungen und Termine um und leiten bei Abweichungen zeitgerecht Massnahmen ein.",null,"c1Aufgaben und Ressourcen im kaufmännischen Arbeitsbereich planen, koordinieren und optimieren","c1.bt6Sie setzen geeignete Massnahmen um, um bei der Organisation von Veranstaltungen die Umweltbelastung gering zu halten."]
["a2Netzwerke im kaufmännischen Bereich aufbauen und nutzen","a2.bt4Sie setzen ihr berufsspezifisches Netzwerk für den Informations- und Erfahrungsaustausch ein.",null,"b2Schnittstellen in betrieblichen Prozessen koordinieren","b2.bt1Sie arbeiten als Bindeglied mit unterschiedlichen Schnittstellenpartnern und Anspruchsgruppen effizient zusammen über unterschiedliche Kanäle.",null,"c1Aufgaben und Ressourcen im kaufmännischen Arbeitsbereich planen, koordinieren und optimieren","c1.bt7Sie analysieren ihre Organisationsfähigkeiten, ihr Zeitmanagement und ihre Arbeitstechniken und leiten in Absprache mit den zuständigen Stellen geeignete Massnahmen ab."]
["a3Kaufmännische Aufträge entgegennehmen und bearbeiten","a3.bt1Sie engagieren sich für kaufmännische Aufträge und Aufgaben, die zu ihrem Kompetenzprofil passen.",null,"b2Schnittstellen in betrieblichen Prozessen koordinieren","b2.bt2Sie schätzen die Bedürfnisse und Anliegen der verschiedenen Anspruchsgruppen an den Schnittstellen ein und leiten zweckmässige Arbeitsschritte systematisch ab.",null,"c1Aufgaben und Ressourcen im kaufmännischen Arbeitsbereich planen, koordinieren und optimieren","c1.bt8Sie reflektieren den Einsatz der persönlichen und betrieblichen Ressourcen."]
["a3Kaufmännische Aufträge entgegennehmen und bearbeiten","a3.bt2Sie bearbeiten kaufmännische Aufträge und Aufgaben dienstleistungsorientiert.",null,"b2Schnittstellen in betrieblichen Prozessen koordinieren","b2.bt3Sie koordinieren an den Schnittstellen zwischen allen Beteiligten mit kaufmännischen Hilfsmitteln.",null,"c2Kaufmännische Unterstützungsprozesse koordinieren und umsetzen","c2.bt1Sie erstellen Dokumente wie Überblicksdarstellungen, Listen, Tabellen, Protokolle und Notizen in Absprache mit der vorgesetzten Stelle."]
["a3Kaufmännische Aufträge entgegennehmen und bearbeiten","a3.bt3Sie holen Rückmeldungen zur Auftragsausführung ein.",null,"b2Schnittstellen in betrieblichen Prozessen koordinieren","b2.bt4Sie kommunizieren und dokumentieren als Bindeglied anspruchsvolle technische und fachliche Inhalte gegenüber internen und externen Schnittstellenbeteiligten adressatengerecht.",null,"c2Kaufmännische Unterstützungsprozesse koordinieren und umsetzen","c2.bt2Sie führen Terminkalender."]
["a3Kaufmännische Aufträge entgegennehmen und bearbeiten","a3.bt4Sie analysieren die eigene Qualität und Vorgehensweise der Ausführung des Auftrags oder der Aufgabe und die Rückmeldungen und schlagen Verbesserungsmassnahmen vor.",null,"b2Schnittstellen in betrieblichen Prozessen koordinieren","b2.bt5Sie wenden im Geschäftsverkehr die betrieblichen und gesellschaftlichen Regeln, Usanzen und Vorgaben an.",null,"c2Kaufmännische Unterstützungsprozesse koordinieren und umsetzen","c2.bt3Sie organisieren die physische und digitale Ablage."]
[null,null,null,"b2Schnittstellen in betrieblichen Prozessen koordinieren","b2.bt6Sie reflektieren ihre Schnittstellenkoordination und schlagen den zuständigen Stellen Optimierungsmassnahmen vor.",null,"c2Kaufmännische Unterstützungsprozesse koordinieren und umsetzen","c2.bt4Sie setzen in kaufmännischen Unterstützungsprozessen betriebliche Dokumentationssysteme und -programme ein."]
[null,null,null,"b2Schnittstellen in betrieblichen Prozessen koordinieren","b2.bt7Sie arbeiten mit den Fachverantwortlichen konstruktiv zusammen.",null,"c2Kaufmännische Unterstützungsprozesse koordinieren und umsetzen","c2.bt5Sie beantworten Anfragen zu den administrativen oder personalbezogenen Dokumenten zeitnah und nach den rechtlichen Vorgaben."]
[null,null,null,"b2Schnittstellen in betrieblichen Prozessen koordinieren","b2.nmi.bt1Sie setzen die für ihren Arbeitsbereich notwendigen gesetzlichen Grundlagen um.",null,"c2Kaufmännische Unterstützungsprozesse koordinieren und umsetzen","c2.bt6Sie reflektieren ihre Unterstützungstätigkeiten und schlagen geeignete Massnahmen vor."]
[null,null,null,"b2Schnittstellen in betrieblichen Prozessen koordinieren","b2.nmi.bt2Sie setzen die betrieblichen Richtlinien (mindestens in den Bereichen Arbeitssicherheit, Hygienevorgaben, interne und externe Regulierungen und Compliance-Richtlinien, Hausordnung) im Rahmen ihrer täglichen Arbeit um.",null,"c2Kaufmännische Unterstützungsprozesse koordinieren und umsetzen","c2.nmi.bt1Sie erstellen Produktdatenblätter und Spezifikationen."]
[null,null,null,"b2Schnittstellen in betrieblichen Prozessen koordinieren","b2.nmi.bt3Sie setzen gezielt die betrieblichen Vorgaben zur Nachhaltigkeit um.",null,"c2Kaufmännische Unterstützungsprozesse koordinieren und umsetzen","c2.nmi.bt2Sie bearbeiten die Produktdaten in den internen und externen Datensystemen regelmässig."]
[null,null,null,"b2Schnittstellen in betrieblichen Prozessen koordinieren","b2.nmi.bt4Sie wenden beim Umgang mit sämtlichen Informationen die rechtlichen Vorgaben, die Datenschutzrichtlinien sowie die Regeln der Schweigepflicht an.",null,"c2Kaufmännische Unterstützungsprozesse koordinieren und umsetzen","c2.nmi.ük1Sie erklären den Produktionsprozess eines Produktes aus ihrem Betrieb."]
[null,null,null,"b2Schnittstellen in betrieblichen Prozessen koordinieren","b2.nmi.üK1Sie erläutern die relevanten rechtlichen Grundlagen in der Lebensmittelbranche und die dazugehörigen lebensmittelrechtlichen Gesetze und Vorschriften.",null,"c2Kaufmännische Unterstützungsprozesse koordinieren und umsetzen","c2.nmi.ük2Sie erläutern die Deklarationsvorschriften anhand einer Produktverpackung."]
[null,null,null,"b2Schnittstellen in betrieblichen Prozessen koordinieren","b2.nmi.üK2Sie erklären die gesetzlichen Anforderungen für Zertifizierungen und Labels ihrer Branche.",null,"c2Kaufmännische Unterstützungsprozesse koordinieren und umsetzen","c2.nmi.ük3Sie geben einen Überblick über gängige Rezepturen und Nährwerte der Branche."]
[null,null,null,"b2Schnittstellen in betrieblichen Prozessen koordinieren","b2.nmi.üK3Sie erläutern die Besonderheiten bezüglich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz (Hygienestandards) in ihrer Branche.",null,"c2Kaufmännische Unterstützungsprozesse koordinieren und umsetzen","c2.nmi.ük4Sie nennen die wichtigsten Allergene in ihrer Branche."]
[null,null,null,"b2Schnittstellen in betrieblichen Prozessen koordinieren","b2.nmi.üK4Sie erklären aktuelle politische Vorstösse in ihrer Branche.",null,"c2Kaufmännische Unterstützungsprozesse koordinieren und umsetzen","c2.nmi.ük5Sie beschreiben eine vollwertige Ernährung unter Berücksichtigung der Grundnährstoffe."]
[null,null,null,"b2Schnittstellen in betrieblichen Prozessen koordinieren","b2.nmi.üK5Sie erläutern regulatorische Institutionen ihrer Branche.",null,"c2Kaufmännische Unterstützungsprozesse koordinieren und umsetzen","c2.nmi.ük6Sie erläutern die wichtigsten mikrobiologischen und chemischen Untersuchungen im Qualitätsmanagement."]
[null,null,null,"b2Schnittstellen in betrieblichen Prozessen koordinieren","b2.nmi.üK6Sie erläutern Nachhaltigkeitstrends und –richtlinien ihrer Branche.",null,"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.bt1Sie dokumentieren Arbeitsprozesse mit geeigneten Hilfsmitteln."]
[null,null,null,"b2Schnittstellen in betrieblichen Prozessen koordinieren","b2.nmi.üK7Sie erläutern die Relevanz von Datenschutzrichtlinien.",null,"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.bt2Sie setzen die in ihren Zuständigkeitsbereich fallenden Prozessaufgaben mit den vorgegebenen Hilfsmitteln um."]
[null,null,null,"b3In wirtschaftlichen Fachdiskussionen mitdiskutieren","b3.bt1Sie bringen sich in wirtschaftlichen Fachdiskussionen mit Arbeitskolleg/innen zu Themen der Ethik, Moral, Technologie, Ökologie, Nachhaltigkeit sowie des Rechts differenziert ein. ",null,"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.bt3Sie erstellen und überwachen Terminpläne für betriebliche Prozesse mit den vorgegebenen Hilfsmitteln."]
[null,null,null,"b3In wirtschaftlichen Fachdiskussionen mitdiskutieren","b3.bt2Sie recherchieren Wissenslücken aus Fachdiskussionen in unterschiedlichen Informationsquellen.",null,"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.bt4Sie führen Arbeitskolleg/innen in die betrieblichen Prozesse ein."]
[null,null,null,"b3In wirtschaftlichen Fachdiskussionen mitdiskutieren","b3.bt3Sie überprüfen die Qualität und die Seriosität ihrer Rechercheergebnisse kritisch.",null,"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.bt5Sie setzen die Vorgaben hinsichtlich Arbeitssicherheit, Gesundheitsschutz und Nachhaltigkeit um."]
[null,null,null,"b3In wirtschaftlichen Fachdiskussionen mitdiskutieren","b3.bt4Sie leiten aus aktuellen globalen wirtschaftlichen Entwicklungen für ihren Betrieb und dessen Wirtschaftszweig Schlussfolgerungen ab.",null,"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.bt6Sie identifizieren Probleme in den Prozessabläufen und schlagen geeignete Optimierungsmassnahmen vor."]
[null,null,null,"b3In wirtschaftlichen Fachdiskussionen mitdiskutieren","b3.bt5Sie argumentieren in Fachdiskussionen die spezifische Interessenslage des Betriebs gegenüber verschiedenen Anspruchsgruppen sachlich und überzeugend.",null,"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.bt1Sie kontrollieren die Warenbestände und bestellen entsprechend Rohmaterial, Handelsprodukte, Hilfs- und Betriebsmittel und Verpackungsmaterial."]
[null,null,null,"b3In wirtschaftlichen Fachdiskussionen mitdiskutieren","b3.nmi.bt1Sie erläutern das Produkt- und Dienstleistungsangebot ihres Betriebs gegenüber unterschiedlichen Anspruchsgruppen differenziert.",null,"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.bt2Sie stellen die Warenverfügbarkeit für die Produktion sicher, in dem sie die Liefertermine überwachen."]
[null,null,null,"b3In wirtschaftlichen Fachdiskussionen mitdiskutieren","b3.nmi.bt2Sie recherchieren über verschiedene Kanäle zu Innovationen, Trends und Entwicklungen in der Branche.",null,"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.bt3Sie überprüfen die Einkaufsstammdaten und pflegen diese im Betriebssystem ein."]
[null,null,null,"b3In wirtschaftlichen Fachdiskussionen mitdiskutieren","b3.nmi.bt3Sie setzen ihre Marktkenntnisse in Fachgesprächen mit Kolleg/innen und Kund/innen situationsgerecht ein.",null,"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.bt4Sie holen Spezifikationen und Zertifikate für die Einkaufsartikel ein und pflegen diese im Betriebssystem ein."]
[null,null,null,"b3In wirtschaftlichen Fachdiskussionen mitdiskutieren","b3.nmi.ük1Sie erklären die Produkte, wichtige Produktgruppen und dazugehörige Dienstleistungen von Nahrungsmittelbetrieben.",null,"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.bt5Sie recherchieren mögliche Beschaffungsmärkte für Einkaufsartikel und holen Offerten ein."]
[null,null,null,"b3In wirtschaftlichen Fachdiskussionen mitdiskutieren","b3.nmi.ük2Sie erläutern die wichtigsten Absatzmärkte und Beschaffungsmärkte für Produkte und Dienstleistungen der Branche Nahrungsmittelindustrie.",null,"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük1Sie erklären die typischen Schritte im Beschaffungsprozess ihres Betriebes."]
[null,null,null,"b3In wirtschaftlichen Fachdiskussionen mitdiskutieren","b3.nmi.ük3Sie zeigen die wesentlichen branchenrelevanten Anspruchsgruppen und deren Hauptaufgaben auf.",null,"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük2Sie erklären die verschiedenen Beschaffungsarten."]
[null,null,null,"b3In wirtschaftlichen Fachdiskussionen mitdiskutieren","b3.nmi.ük4Sie nennen die wichtigsten Informationskanäle ihrer Branche.",null,"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük3Sie erläutern die wichtigsten Rohmaterialien und deren Eigenschaften ihrer Branche."]
[null,null,null,"b3In wirtschaftlichen Fachdiskussionen mitdiskutieren","b3.nmi.ük5Sie erklären die wichtigsten Einflussfaktoren in ihre Branche.",null,"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük4Sie beschreiben die für ihre Branche wichtigsten Umwelt- und Nachhaltigkeitslabels."]
[null,null,null,"b3In wirtschaftlichen Fachdiskussionen mitdiskutieren","b3.nmi.ük6Sie erklären die aktuellen Innovationen, Trends und Entwicklungen in ihrer Branche.",null,"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük5Sie erklären die wichtigsten Verarbeitungshilfsstoffe, Halbfabrikate, Fertigfabrikate und Betriebsmittel ihrer Branche."]
[null,null,null,"b3In wirtschaftlichen Fachdiskussionen mitdiskutieren","b3.nmi.ük7Sie leiten aus der allgemeinen Marktentwicklung und Trends in der Lebensmittelbranche Chancen und Gefahren für ihr Unternehmen ab.",null,"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük6Sie recherchieren nach Beschaffungsmärkten für die Einkaufsartikel ihres Betriebes nach ökonomischen und ökologischen Bewertungskriterien."]
[null,null,null,"b4Kaufmännische Projektmanagementaufgaben ausführen und Teilprojekte bearbeiten","b4.bt1Sie bearbeiten kleinere Arbeitspakete und Teilprojekte.",null,"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük7Sie erklären die Importbestimmungen und Verzollungsmodalitäten für Einkaufsbestellungen."]
[null,null,null,"b4Kaufmännische Projektmanagementaufgaben ausführen und Teilprojekte bearbeiten","b4.bt2Sie erstellen und bewirtschaften Arbeitsumgebungen für Teilprojekte.",null,"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük8Sie erläutern das Produktplanungssystem ihres Betriebes."]
[null,null,null,"b4Kaufmännische Projektmanagementaufgaben ausführen und Teilprojekte bearbeiten","b4.bt3Sie erstellen für kleinere Projekte oder Teilprojekte einen Entwurf für Terminpläne.",null,"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.bt6Sie bearbeiten Produktbestellungen von Lager- und Auftragsartikeln fristgerecht."]
[null,null,null,"b4Kaufmännische Projektmanagementaufgaben ausführen und Teilprojekte bearbeiten","b4.bt4Sie kontrollieren den Projektverlauf anhand der projektspezifischen Vorgaben und informieren bei Abweichungen die Projektleitung und die im Projekt involvierten Personen.",null,"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.bt7Sie ermitteln die Warenverfügbarkeit und erstellen bei Bedarf einen Produktionsauftrag."]
[null,null,null,"b5Betriebliche Veränderungsprozesse mitgestalten","b5.bt1Sie informieren sich über betriebliche Neuerungen und Veränderungen und deren Bedeutung für ihren Tätigkeitsbereich.",null,"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.bt8Sie koordinieren den Transport mit den notwendigen Lieferdokumenten."]
[null,null,null,"b5Betriebliche Veränderungsprozesse mitgestalten","b5.bt2Sie analysieren die Auswirkungen der betrieblichen Veränderungen auf ihren Arbeitsbereich und schlagen Umsetzungsmassnahmen vor.",null,"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.bt9Sie informieren Kunden über Fehllieferungen und planen entsprechende Nachlieferungen."]
[null,null,null,"b5Betriebliche Veränderungsprozesse mitgestalten","b5.bt3Sie setzen neue betriebliche Massnahmen, Aufgaben, Verfahren oder Arbeitsweisen entsprechend den Vorgaben der vorgesetzten Stellen um.",null,"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük8Sie zeigen den Bestellprozess ihres Betriebes und die dazugehörigen Dokumente auf."]
[null,null,null,"b5Betriebliche Veränderungsprozesse mitgestalten","b5.bt4Sie fragen bei Unsicherheiten bezüglich betrieblichen Veränderungen bei der vorgesetzten Person nach.",null,"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük9Sie erklären verschiedene Lagerarten ihrer Branche auf und ermitteln die Lagerkennzahlen."]
[{"$nulls":6},"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük10Sie erläutern die Vor- und Nachteile sowie Besonderheiten der wichtigsten Transportmittel."]
[{"$nulls":6},"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük11Sie bestimmen für die Produkte ihres Betriebes das geeignete Transportmittel und begründen ihre Wahl."]
[{"$nulls":6},"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük12Sie vergleichen die Umwelt- und Klimaverträglichkeit verschiedener Transportmittel anhand von Kennzahlen."]
[{"$nulls":6},"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.bt10Sie erstellen Produktionsaufträge für Exportkunden."]
[{"$nulls":6},"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.bt11Sie erstellen die notwendigen Transport- und Zolldokumente unter Berücksichtigung der Zoll-Tarife, länderspezifischen Vorgaben und internationalen Handelsklauseln."]
[{"$nulls":6},"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.bt12Sie koordinieren den Bestellablauf mit den internen Stellen und dem Exportkunden transparent."]
[{"$nulls":6},"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük12Sie stellen die Bedeutung des Aussenhandels für ihren Betrieb und ihre Branche übersichtlich dar"]
[{"$nulls":6},"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük13Sie beschreiben den Nutzen der Freihandelsabkommen für den Import und Export von Gütern ihrer Branche."]
[{"$nulls":6},"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük14Sie nennen die rechtlichen Grundlagen der Zollbestimmungen und Zolltarife."]
[{"$nulls":6},"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük15Sie erklären die wichtigsten Zolltarife für ihren Betrieb."]
[{"$nulls":6},"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük16Sie erstellen und beschaffen die notwendigen Zollpapiere und Ursprungsnachweise."]
[{"$nulls":6},"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük17Sie erklären die Hauptfunktionen der internationalen Handelsklauseln."]
[{"$nulls":6},"c3Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen","c3.nmi.ük18Sie planen einen Exporttransport mit den wichtigsten Transportmitteln."]
[{"$nulls":6},"c4Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.bt1Sie kommunizieren mit allen betriebsinternen und externen Anspruchsgruppen über alle Kanäle gemäss den betrieblichen Informations- und Kommunikationsvorgaben."]
[{"$nulls":6},"c4Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.bt2Sie kommunizieren mit allen betriebsinternen und externen Anspruchsgruppen mündlich und schriftlich in der regionalen Landessprache oder in einer Fremdsprache."]
[{"$nulls":6},"c4Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.bt3Sie hinterfragen ihr persönliches Kommunikationsverhalten gegenüber betriebsinternen und externen Anspruchsgruppen und leiten geeignete Verbesserungsmassnahmen ab."]
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[{"$nulls":6},"c4Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.bt5Sie testen den Einsatz neuer Kommunikationsmittel und -formen."]
[{"$nulls":6},"c4Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.bt6Sie unterstützen die Planung und die Koordination von Marketing- und Kommunikationsaktivitäten über verschiedene Kanäle in ihrem Arbeitsbereich zielgruppenorientiert."]
[{"$nulls":6},"c4Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.nmi.bt1Sie erarbeiten geeignete Verkaufsförderungsmassnahmen für die Produkte ihres Betriebes für unterschiedliche Anspruchsgruppen."]
[{"$nulls":6},"c4Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.nmi.bt2Sie wenden das CI/CD ihres Betriebes bei der Erstellung von Verkaufsförderungsunterlagen oder anderen Dokumenten an."]
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[{"$nulls":6},"c4Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.nmi.ük2Sie erläutern das Corporate Identity (CI)/Corporate Design (CD) ihres Betriebes bei der Erstellung von Verkaufsförderungsunterlagen."]
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[{"$nulls":6},"c4Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.nmi.ük4Sie präsentieren Produktvorstellungen mit geeigneten Präsentationstechniken zielgruppenorientiert."]
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[{"$nulls":6},"c4Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.nmi.bt3Sie bearbeiten unterschiedliche Sponsoringsanfragen, indem sie Anfragen entgegennehmen, diese selbständig bearbeiten und bei Bedarf Rücksprache mit den zuständigen Stellen nehmen."]
[{"$nulls":6},"c4Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.nmi.bt4Sie organisieren den Versand oder die Abholung von Naturalspenden fristgerecht."]
[{"$nulls":6},"c4Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.nmi.ük6Sie erläutern den Sinn und Zweck von Sponsoring als Marketing."]
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[{"$nulls":6},"c4Marketing- und Kommunikationsaktivitäten umsetzen","c4.nmi.bt6Sie organisieren ihre Firmenauftritte an Messen und Events gemeinsam mit der Marketingleitung und dem Produktmanagement."]
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[{"$nulls":6},"c5Finanzielle Vorgänge betreuen und kontrollieren","c5.bt1Sie erstellen für Anlässe, Teilprojekte und weitere Aufträge Budgets sowie Abrechnungen über effektive Kosten und Erträge."]
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[{"$nulls":6},"c5Finanzielle Vorgänge betreuen und kontrollieren","c5.bt4Sie handeln gemäss den finanziellen Rahmenbedingungen kostenbewusst."]
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["Datum:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C1=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C1)","v":"2026-02-20"},"Durchführungsort:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E1=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E1)","v":"Technopark Zürich"}]
["Kandidat:in\nVorname Name:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C2=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C2)","v":"Sandra Beispiel"},"Prüfungsexpert:in 1:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E2=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E2)","v":"Experte Eins"}]
["Kandidat:in\nAusbildungsbetr.:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C3=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C3)","v":"Test-Firma GmbH"},"Prüfungsexpert:in 2:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E3=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E3)","v":"Expertin Zwei"}]
["Nr. Kandidat:in:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C4=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C4)","v":1235},"Fallnummer:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E4=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E4)","v":2}]
["Fall:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C5=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C5)","v":"Vorstellung Produktinnovation"}]
[]
[null,"Skala => Detaillierte Erklärungen zur Skala sind im Register 0_Deckblatt und Anleitung zu finden.\n3 Punkte: Die Fragestellung wurde umfassend bearbeitet. Alle verlangten Aspekte wurden qualitativ gut bis sehr gut behandelt.\n2 Punkte: Die Antwort zeigt kleinere Abweichungen zur umfassenden Lösung. \n1 Punkt: Die Antwort zeigt grössere Abweichungen zur umfassenden Lösung. \n0 Punkte: Die Antwort ist unbrauchbar und weicht ganz oder teilweise von der umfassenden Antwort ab."]
[]
["HKB","zu beurteilende Leitfragen","Punkte \n0-3","Begründung der Abzüge\n(jegliche Abzüge müssen schriftlich begründet werden)"]
["HKB A ","Vorgehensweise begründen"]
[null,"Leitfrage: Begründet die kand. Person ihre Vorgehensweise  fachlich nachvollziehbar?"]
[null,"- Herausforderungen werden aufgezeigt.\n- Die Wahl der eingesetzten Hilfsmittel/Technologien wird nachvollziehbar begründet. "]
[null,"Vorbereitete Miniaufträge/Fragen:"]
[null,"1. Erklären Sie Ihre Vorgehensweise und Überlegungen zur Marktpositionierung.\n"]
[null,"\n\n"]
[null,"optionale Hinweise/Bemerkungen des Autors:der Autorin an PEX"]
[null,"\n\n"]
[null,"Gelungene Aspekte und Verbesserungspotenzial erläutern"]
[null,"Leitfrage: Erläutert die kand. Person die gelungenen Aspekte und das Verbesserungspotenzial des Ergebnisses kritisch?"]
[null,"- Gelungene Aspekte werden begründet.\n- Verbesserungspotenzial wird begründet."]
[null,"Vorbereitete Miniaufträge/Fragen:"]
[null,"1. Zeigen Sie auf, weshalb Sie die von Ihnen eingesetzten Hilfsmittel/Technologien gewählt habe. \n2. Erläutern Sie die möglichen Nachteile, die sich ergeben hätten, wenn Sie sich für PowerPoint oder Word entschieden hätten. "]
[null,"\n\n"]
[null,"optionale Hinweise/Bemerkungen des Autors:der Autorin an PEX"]
[null,"\n\n"]
["HKB B","Marktkenntnisse einsetzen"]
[null,"Leitfrage: Setzt die kand. Person ihre Marktkenntnisse situationsgerecht ein?"]
[null,"- Die wichtigsten Merkmale des Markts (z.B. Produktkategorie, geografischer Raum, \n   Marktstellung, Mitbewerber, Trends) werden genannt."]
[null,"Vorbereitete Miniaufträge/Fragen:"]
[null,"1. Erklären Sie, welche Herausforderung Ihnen bei der Auswahl der Mitbewerber begegnet ist.\n2. Nennen Sie bitte drei Kennzahlen oder Indikatoren, die Sie für die Analyse der Marktposition eines Unternehmens nutzen.  \n"]
[null,"\n\n"]
[null,"optionale Hinweise/Bemerkungen des Autors:der Autorin an PEX"]
[null,"\n\n"]
[null,"Vernetzungen und Abhängigkeiten erklären"]
[null,"Leitfrage: Erklärt die kand. Person Vernetzungen und Abhängigkeiten korrekt?"]
[null,"- Der Einbezug der verschiedenen Anspruchsgruppen und die damit verbundenen \n   Schnittstellen wird begründet. \n- Die verschiedenen Herausforderungen in Bezug auf Vernetzung und Abhängigkeiten \n   werden korrekt erklärt. "]
[null,"Vorbereitete Miniaufträge/Fragen:"]
[null,"1. Benennen sie drei Kriterien, um geeignete Verkaufsförderungsmassnahmen für ein neues Produkt zu entwickeln. \n2. Benennen Sie zwei mögliche Auswirkungen, wenn bei der Wahl der Verkaufsförderungsmassnahmen ein Fehler passiert. \n3. Begründen Sie, weshalb Ihre Verkaufsförderungsmassnahmen zu der aktuellen Marktsituation passen. \n"]
[null,"\n\n"]
[null,"optionale Hinweise/Bemerkungen des Autors:der Autorin an PEX"]
[null,"\n\n"]
[null,"Nachvollziehbar argumentieren"]
[null,"Leitgrage: Argumentiert die kand. Person im Fachgespräch nachvollziehbar?"]
[null,"- Die Argumentation ist fachlich korrekt.\n- Die Argumentation und der Auftritt sind überzeugend."]
[null,"Vorbereitete Miniaufträge/Fragen:"]
[null,"1. Erläutern Sie, mit welchen Stellen (intern/extern) Sie bei der Wahl der Verkaufsförderungsmassnahmen zusammenarbeiten mussten.  \n2. Wie erkennen Sie am Ende des Projektes, dass Ihnen in der Zusammenarbeit mit den internen Stellen gelungen ist. \n"]
[null,"\n\n"]
[null,"optionale Hinweise/Bemerkungen des Autors:der Autorin an PEX"]
[null,"\n\n"]
["HKB C","Betriebswirtschaftliche Aspekte erklären"]
[null,"Leitfrage: Erklärt die kand. Person betriebswirtschaftliche Aspekte?"]
[null,"- Die anfallenden Aufwände (z.B. Finanzen, Personalressourcen, Material, Infrastruktur) \n   werden erläutert.  \n- Mögliche Erträge (z.B. Image, Verkäufe) werden aufgezeigt. "]
[null,"Vorbereitete Miniaufträge/Fragen:"]
[null,"1. Mit der Umsetzung der Verkaufsförderungsnahmen werden Kosten generiert. Beschreiben Sie, mit welchen Aufwänden (z.B Finanzen, Personal, Material, Infrastruktur) Sie rechnen und welche Erträge (z. B. Image, Verkäufe, Kundenbindung) Sie damit erzielen könnten. \n"]
[null,"\n\n"]
[null,"optionale Hinweise/Bemerkungen des Autors:der Autorin an PEX"]
[null,"\n\n"]
[null,"Marketing- und Kommunikationsmassnahme(n) aufbereiten"]
[null,"Leitfrage: Zeigt die kand. Person mögliche Marketing- und Kommunikationsmassnahme(n) \n                   situationsbezogen auf?"]
[null,"- Idee(n) für Marketing- und Kommunikationsmassnahme(n) wird/werden genannt. \n- Nutzen der Marketing- und Kommunikationsmassnahme(n) wird erläutert. "]
[null,"Vorbereitete Miniaufträge/Fragen:"]
[null,"1. Erläutern Sie, aus welchen Gründen die von Ihnen gewählten Verkaufsförderungsnahmen zu Ihrem Unternehmen passen. \n"]
[null,"\n\n"]
[null,"optionale Hinweise/Bemerkungen des Autors:der Autorin an PEX"]
[null,"\n\n"]
[null,"Punkte:",{"$f":"SUM(C10:C58)","v":0}]
[null,"von total möglichen Punkten:",{"$f":"7*3","v":21}]

{"sheet":"3_Aufgabenstellung","index":12,"n_rows":14,"n_cols":4,"rows_kept":14,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[13,0,13,3],[4,1,4,3],[6,0,6,3],[7,0,7,3],[9,0,9,3],[10,0,10,3],[12,0,12,3]]}
["Datum:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C1=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C1)","v":"2026-02-20"},"Durchführungsort:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E1=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E1)","v":"Technopark Zürich"}]
["Kandidat:in Vorname Name:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C2=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C2)","v":"Sandra Beispiel"},"Prüfungsexpert:in 1:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E2=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E2)","v":"Experte Eins"}]
["Kandidat:in Aubildungsbetrieb:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C3=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C3)","v":"Test-Firma GmbH"},"Prüfungsexpert:in 2:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E3=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E3)","v":"Expertin Zwei"}]
["Nr. Kandidat:in:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C4=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C4)","v":1235},"Fallnummer:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E4=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E4)","v":2}]
["Fall:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C5=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C5)","v":"Vorstellung Produktinnovation"}]
[]
["Hinweise Critical Incident: "]
["Für die Bearbeitung des Critical Incident haben Sie 10 Minuten Zeit. Lesen Sie die Fallbeschreibung und die Aufgabenstellung und setzen Sie die Aufgabenstellung direkt um. "]
[]
["Fallbeschreibung Critcal Incident:"]
["Der Kunde wird in fünf Minuten zu einem Präsentationstermin in Ihrem Unternehmen eintreffen. Der Product Manager für die Innovation informiert Sie soeben telefonisch, dass die geplante Lancierung der innovativen Produktneuheit beim Kunden verschoben werden muss. Grund dafür sind Verzögerungen bei der Lieferung und Inbetriebnahme einer neuen Produktionsanlage, die für die Herstellung des Produkts erforderlich ist. Die Produkteinführung verzögert sich dadurch um etwa zwei Monate."]
[]
["Aufgabenstellung Critical Incident:"]
["Beschreiben Sie, wie Sie in dieser Situation konkret reagieren und vorgehen würden. Erklären Sie, welche Ihre ersten Schritte vor Ort sind, wenn der Kunde eintrifft.\nFormulieren Sie eine kurze, kundenorientierte mündliche Mitteilung, in der Sie die Verzögerung transparent kommunizieren und gleichzeitig Verständnis erhalten sowie Vertrauen schaffen.\nZeigen Sie eine Lösung auf, wie Sie den Kunden trotz der Verzögerung positiv einbinden können. Begründen Sie Ihren Vorschlag."]

{"sheet":"3_PEX","index":13,"n_rows":9,"n_cols":4,"rows_kept":9,"cut":false,"hidden":true,"merged":[[4,1,4,3],[7,0,7,1],[7,2,7,3],[15,0,17,1],[15,2,15,3],[16,2,16,3],[17,2,17,3],[9,0,11,1],[9,2,9,3],[10,2,10,3],[11,2,11,3],[12,0,14,1],[12,2,12,3],[13,2,13,3],[14,2,14,3],[8,0,8,3]]}
["Datum:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C1=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C1)","v":"2026-02-20"},"Durchführungsort:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E1=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E1)","v":"Technopark Zürich"}]
["Kandidat:in Vorname Name:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C2=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C2)","v":"Sandra Beispiel"},"Prüfungsexpert:in 1:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E2=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E2)","v":"Experte Eins"}]
["Kandidat:in Aubildungsbetrieb:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C3=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C3)","v":"Test-Firma GmbH"},"Prüfungsexpert:in 2:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E3=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E3)","v":"Expertin Zwei"}]
["Nr. Kandidat:in:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C4=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C4)","v":1235},"Fallnummer:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E4=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E4)","v":2}]
["Fall:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C5=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C5)","v":"Vorstellung Produktinnovation"}]
[]
["Geprüfte Handlungskompetenzen (HK):",null,"Geprüfte Leistungsziele (LZ):"]
["Handlungskompetenzen auswählen (pro HKB min. 2 / max 3). \nEintrag löschen mit \"Delete\"-Taste.",null,"Leistungsziele auswählen (pro HK min. 1 / max. 3). \nEintrag löschen mit \"Delete\"-Taste."]
["HKB D"]

{"sheet":"3_Bewertung und Miniaufträge","index":14,"n_rows":35,"n_cols":4,"rows_kept":35,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[25,2,32,2],[25,3,32,3],[9,0,32,0],[6,1,6,3],[9,2,16,2],[9,3,16,3],[17,2,24,2],[17,3,24,3]]}
["Datum:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C1=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C1)","v":"2026-02-20"},"Durchführungsort:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E1=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E1)","v":"Technopark Zürich"}]
["Kandidat:in\nVorname Name:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C2=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C2)","v":"Sandra Beispiel"},"Prüfungsexpert:in 1:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E2=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E2)","v":"Experte Eins"}]
["Kandidat:in\nAusbildungsbetr.:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C3=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C3)","v":"Test-Firma GmbH"},"Prüfungsexpert:in 2:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E3=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E3)","v":"Expertin Zwei"}]
["Nr. Kandidat:in:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C4=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C4)","v":1235},"Fallnummer:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E4=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E4)","v":2}]
["Fall:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C5=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C5)","v":"Vorstellung Produktinnovation"}]
[]
[null,"Skala => Detaillierte Erklärungen zur Skala sind im Register 0_Deckblatt und Anleitung zu finden.\n3 Punkte: Die Fragestellung wurde umfassend bearbeitet. Alle verlangten Aspekte wurden qualitativ gut bis sehr gut behandelt.\n2 Punkte: Die Antwort zeigt kleinere Abweichungen zur umfassenden Lösung. \n1 Punkt: Die Antwort zeigt grössere Abweichungen zur umfassenden Lösung. \n0 Punkte: Die Antwort ist unbrauchbar und weicht ganz oder teilweise von der umfassenden Antwort ab."]
[]
["HKB","zu beurteilende Leitfragen","Punkte \n0-3","Begründung der Abzüge\n(jegliche Abzüge müssen schriftlich begründet werden)"]
["HKB D","Auf unerwartete Eriegnisse oder Störungen reagieren"]
[null,"Leitfrage: Reagiert die kand. Person angemessen auf unerwartete Ereignisse oder Störungen?"]
[null,"- Die Bearbeitung/Reaktion ist verhältnismässig.\n- Die Bearbeitung/Reaktion ist fachlich korrekt. \n- Die Bearbeitung/Reaktion geschieht ruhig und ohne Panik/Hektik (Ruhe bewahren, kühlen Kopf \n   bewahren, keine Panik/Hektik)."]
[null,"Vorbereitete Miniaufträge/Fragen"]
[null,"Ist anhand der mündlichen Ausführung der kand. Person zu beurteilen. Es dürfen Fragen/Miniaufträge durch PEX gestellt werden.\n"]
[null,"\n\n"]
[null,"optionale Hinweise/Bemerkungen des Autors:der Autorin an PEX"]
[null,"\n\n"]
[null,"Kunden- oder Lieferantenbeziehungen gestalten"]
[null,"Leitfrage: Gestaltet die kand. Person die Kunden- oder Lieferantenbeziehung professionell?"]
[null,"- Die Bearbeitung/Reaktion ist kundenorientiert.\n- Es wird empathisch kommuniziert.\n- Die Kommunikation ist klar/transparent"]
[null,"Vorbereitete Miniaufträge/Fragen"]
[null,"Ist anhand der mündlichen Ausführung der kand. Person zu beurteilen. Es dürfen Fragen/Miniaufträge durch PEX gestellt werden.\n"]
[null,"\n\n"]
[null,"optionale Hinweise/Bemerkungen des Autors:der Autorin an PEX"]
[null,"\n\n\n"]
[null,"Vorgeschlagene Lösung reflektieren"]
[null,"Leitfrage: Reflektiert die kand. Person die vorgeschlagene Lösung?"]
[null,"- Die Reflexion ist nachvollziehbar.\n- Mögliche Alternativen werden aufgezeigt.\n- Chancen und Risiken werden benannt."]
[null,"Vorbereitete Miniaufträge/Fragen"]
[null,"1. Wie bewerten Sie Ihre Reaktion auf die unvorhergesehene Situation? Was hätten Sie anders machen können? \n2. Welche Soft Skills sind in einer solchen Situation besonders wichtig, und wie setzen Sie diese gezielt ein? \n3. Wie gehen Sie mit dem Druck um, kurzfristig eine Lösung präsentieren zu müssen? \n"]
[null,"\n\n"]
[null,"optionale Hinweise/Bemerkungen des Autors:der Autorin an PEX"]
[null,"\n\n"]
[null,"Punkte:",{"$f":"SUM(C10:C30)","v":0}]
[null,"von total möglichen Punkten:",9]

{"sheet":"Notenübersicht","index":15,"n_rows":29,"n_cols":4,"rows_kept":29,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[4,1,4,3],[26,1,26,2],[27,1,27,2],[28,1,28,2],[11,0,11,2],[13,0,13,2],[16,0,16,2],[18,0,18,2]]}
["Datum:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C1=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C1)","v":"2026-02-20"},"Durchführungsort:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E1=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E1)","v":"Technopark Zürich"}]
["Kandidat:in Vorname Name:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C2=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C2)","v":"Sandra Beispiel"},"Prüfungsexpert:in 1:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E2=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E2)","v":"Experte Eins"}]
["Kandidat:in Aubildungsbetrieb:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C3=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C3)","v":"Test-Firma GmbH"},"Prüfungsexpert:in 2:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E3=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E3)","v":"Expertin Zwei"}]
["Nr. Kandidat:in:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C4=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C4)","v":1235},"Fallnummer:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E4=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E4)","v":2}]
["Fall:",{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!C5=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!C5)","v":"Vorstellung Produktinnovation"}]
[]
[]
[null,"erreichte Punkte ","maximal mögliche Punkte"]
["A: Handeln in agilen Arbeits- und Organisationsformen"]
["Prüfungsteil 1",{"$f":"'1_Bewertung'!C10 + '1_Bewertung'!C15","v":0},6]
["Prüfungsteil 2",{"$f":"'2_Bewertung und Miniaufträge'!C10 + '2_Bewertung und Miniaufträge'!C18","v":0},6]
["B: Interagieren in einem vernetzten Arbeitsumfeld"]
["Prüfungsteil 2",{"$f":"'2_Bewertung und Miniaufträge'!C26 + '2_Bewertung und Miniaufträge'!C34 + '2_Bewertung und Miniaufträge'!C42","v":0},9]
["C: Koordinieren von unternehmerischen Arbeitsprozessen"]
["Prüfungsteil 1",{"$f":"'1_Bewertung'!C20 + '1_Bewertung'!C25","v":0},6]
["Prüfungsteil 2",{"$f":"'2_Bewertung und Miniaufträge'!C50 + '2_Bewertung und Miniaufträge'!C58","v":0},6]
["D: Gestalten von Kunden- oder Lieferantenbeziehungen"]
["Prüfungsteil 3",{"$f":"'3_Bewertung und Miniaufträge'!C10 +'3_Bewertung und Miniaufträge'!C18+'3_Bewertung und Miniaufträge'!C26","v":0},9]
["E: Einsetzen von Technologien der digitalen Arbeitswelt "]
["Prüfungsteil 1",{"$f":"'1_Bewertung'!C30 + '1_Bewertung'!C35 + '1_Bewertung'!C40","v":0},9]
["Total",{"$f":"IF(COUNTA('1_Bewertung'!C10,'1_Bewertung'!C15,'1_Bewertung'!C20,'1_Bewertung'!C25,'1_Bewertung'!C30,'1_Bewertung'!C35,'1_Bewertung'!C40,'2_Bewertung und Miniaufträge'!C10,'2_Bewertung und Miniaufträge'!C18,'2_Bewertung und Miniaufträge'!C26,'2_Bewertung und Miniaufträge'!C34,'2_Bewertung und Miniaufträge'!C42,'2_Bewertung und Miniaufträge'!C50,'2_Bewertung und Miniaufträge'!C58,'3_Bewertung und Miniaufträge'!C10,'3_Bewertung und Miniaufträge'!C18,'3_Bewertung und Miniaufträge'!C26)>0,B10+B11+B13+B15+B16+B18+B20,\"\")","v":""},{"$f":"SUM(C10:C20)","v":51}]
["Kontrolle Total",{"$f":"IF(B21=0,0,(IF(B21=\"\",\"\",'1_Bewertung'!C45+'2_Bewertung und Miniaufträge'!C66+'3_Bewertung und Miniaufträge'!C34)))","v":""}]
["Gesamtnote",{"$f":"IF(B21=\"\",\"\",(((B21*5)/C21)+1))","v":""}]
["Endnote (gerundet)",{"$f":"IF(B21=\"\",\"\",ROUND((((B21*5)/C21)+1)/5,1)*5)","v":""}]
[]
["Unterschriften"]
["Ort, Datum"]
[{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E2=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E2)","v":"Experte Eins"}]
[{"$f":"IF('0_Deckblatt und Anleitung'!E3=\"\",\"\",'0_Deckblatt und Anleitung'!E3)","v":"Expertin Zwei"}]

{"sheet":"3_Dropdownübersicht_HK_LZ","index":16,"n_rows":64,"n_cols":2,"rows_kept":64,"cut":false,"hidden":true,"merged":[]}
["Handlungskompetenzen Handlungssimulation","Leistungsziele Handlungssimulation"]
["d1Anliegen von Kunden oder Lieferanten entgegennehmen","d1.bt1Sie beantworten Kunden- oder Lieferantenanfragen über alle Kommunikationskanäle zu Produkten und Dienstleistungen des Betriebs zeitnah."]
["d1Anliegen von Kunden oder Lieferanten entgegennehmen","d1.bt2Sie gehen auf die Anliegen der Kund/innen oder Lieferant/innen ein."]
["d1Anliegen von Kunden oder Lieferanten entgegennehmen","d1.bt3Sie erfassen die Kunden- oder Lieferantenanliegen."]
["d1Anliegen von Kunden oder Lieferanten entgegennehmen","d1.bt4Sie leiten bei Bedarf die Anliegen der Kund/innen oder Lieferant/innen an die zuständige Stelle weiter."]
["d1Anliegen von Kunden oder Lieferanten entgegennehmen","d1.bt5Sie deuten verbale und nonverbale Signale der Kund/innen oder Lieferant/innen und leiten geeignete Massnahmen ab."]
["d1Anliegen von Kunden oder Lieferanten entgegennehmen","d1.bt6Sie führen erste Abklärungen der Kundenbedürfnisse durch."]
["d1Anliegen von Kunden oder Lieferanten entgegennehmen","d1.bt7Sie stellen den Informationsfluss zu Kund/innen oder Lieferant/innen zeitnah sicher."]
["d1Anliegen von Kunden oder Lieferanten entgegennehmen","d1.bt8Sie kommunizieren mit Kund/innen oder Lieferant/innen mündlich und schriftlich in der regionalen Landessprache oder in einer Fremdsprache."]
["d1Anliegen von Kunden oder Lieferanten entgegennehmen","d1.nmi.bt1Sie empfangen und betreuen betriebsinterne und externe Personen im Unternehmen situationsgerecht und leiten sie bei Bedarf weiter an die zuständigen Stellen."]
["d1Anliegen von Kunden oder Lieferanten entgegennehmen","d1.nmi.bt2Sie organisieren Raumplanungen und bereiten die Räumlichkeiten vor."]
["d1Anliegen von Kunden oder Lieferanten entgegennehmen","d1.nmi.bt3Sie organisieren Betriebsbesichtigungen oder geben über andere Kanäle Auskunft über die Produktionsprozesse."]
["d1Anliegen von Kunden oder Lieferanten entgegennehmen","d1.nmi.bt4Sie präsentieren die Produkte des Betriebe"]
["d1Anliegen von Kunden oder Lieferanten entgegennehmen","d1.nmi.bt5Sie begleiten die Einarbeitung neuer Produktionsmitarbeitenden, indem sie ein Einführungsprogramm erstellen und die relevanten Voraussetzungen für den Arbeitsbeginn schaffen."]
["d1Anliegen von Kunden oder Lieferanten entgegennehmen","d1.nmi.ük1Sie erklären die Herstellungsprozesse für die Produkte ihres Betriebes."]
["d1Anliegen von Kunden oder Lieferanten entgegennehmen","d1.nmi.ük2Sie erläutern die Zutrittsbestimmungen für die Nahrungsmittelbetriebe."]
["d1Anliegen von Kunden oder Lieferanten entgegennehmen","d1.nmi.ük3Sie erklären die betriebsinternen Abläufe für Besucher und externes technisches Personal."]
["d1Anliegen von Kunden oder Lieferanten entgegennehmen","d1.nmi.ük4Sie zeigen auf, wie neue Mitarbeitende gemäss den Hygienebestimmungen ihres Unternehmens in die Produktion eingeführt werden."]
["d1Anliegen von Kunden oder Lieferanten entgegennehmen","d1.nmi.ük5Sie erläutern geeignete Verhaltensweisen im Umgang mit unterschiedlichen Kunden"]
["d1Anliegen von Kunden oder Lieferanten entgegennehmen","d1.nmi.ük6Sie präsentieren Produktvorstellungen mit geeigneten Marketinginstrumenten wirkungsvoll."]
["d1Anliegen von Kunden oder Lieferanten entgegennehmen","d1.nmi.ük7Sie planen den Ablauf für Betriebsbesichtigungen."]
["d1Anliegen von Kunden oder Lieferanten entgegennehmen","d1.nmi.bt1Sie bearbeiten Kundenrückmeldungen und Beanstandungen auf unterschiedlichen Kanälen kundenfreundlich."]
["d1Anliegen von Kunden oder Lieferanten entgegennehmen","d1.nmi.bt2Sie dokumentieren die Beanstandungen in den entsprechenden Systemen."]
["d1Anliegen von Kunden oder Lieferanten entgegennehmen","d1.nmi.bt3Sie organisieren die Warenrücknahme, allfällige Nachlieferungen und das Erstellen von Gutschriften."]
["d1Anliegen von Kunden oder Lieferanten entgegennehmen","d1.nmi.ük1Sie erklären das Qualitätsmanagementsystem ihres Betriebes."]
["d1Anliegen von Kunden oder Lieferanten entgegennehmen","d1.nmi.ük2Sie analysieren die wichtigsten sensorischen Eigenschaften der Produkte ihrer Branche."]
["d1Anliegen von Kunden oder Lieferanten entgegennehmen","d1.nmi.ük3Sie erläutern mögliche Gründe für Qualitätsabweichungen und deren Konsequenzen."]
["d1Anliegen von Kunden oder Lieferanten entgegennehmen","d1.nmi.ük4Sie analysieren Beanstandungen und leiten daraus Massnahmen zur Verbesserung ab."]
["d1Anliegen von Kunden oder Lieferanten entgegennehmen","d1.nmi.ük5Sie erarbeiten für Reklamationen kundenorientierte Lösungen."]
["d1Anliegen von Kunden oder Lieferanten entgegennehmen","d1.nmi.ük6Sie analysieren Produktfeedbackformulare und leiten daraus Verbesserungsmassnahmen ab."]
["d2Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden oder Lieferanten führen","d2.bt1Sie führen strukturierte Informations- und Beratungsgespräche mit Kund/innen oder Lieferant/innen über unterschiedliche Kanäle."]
["d2Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden oder Lieferanten führen","d2.bt2Sie klären Bedürfnisse von Kund/innen oder Lieferant/innen umfassend ab."]
["d2Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden oder Lieferanten führen","d2.bt3Sie schaffen eine vertrauensvolle Gesprächsatmosphäre."]
["d2Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden oder Lieferanten führen","d2.bt4Sie bieten den Kund/innen oder Lieferanten auf der Basis der Bedürfnisabklärung sinnvolle Produkte und Dienstleistungen an."]
["d2Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden oder Lieferanten führen","d2.bt5Sie präsentieren Lösungsvorschläge überzeugend."]
["d2Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden oder Lieferanten führen","d2.bt6Sie nehmen Einwände von Kund/innen oder Lieferant/innen ernst und argumentieren sach- und lösungsorientiert."]
["d2Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden oder Lieferanten führen","d2.bt7Sie führen Informations- und Beratungsgespräche mit Kund/innen oder Lieferant/innen in der regionalen Landessprache oder in einer Fremdsprache."]
["d2Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden oder Lieferanten führen","d2.bt8Sie analysieren ihre Informations- und Beratungsgespräche unter Einbezug der Kunden- oder Lieferantenreaktionen und leiten Optimierungen für ihre zukünftigen Informations- und Beratungsgespräche ab."]
["d2Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden oder Lieferanten führen","d2.nmi.bt1Sie bearbeiten Produktanfragen von Kunden und Endkonsumenten."]
["d2Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden oder Lieferanten führen","d2.nmi.bt2Sie erstellen Produktofferten in Zusammenarbeit mit den internen Schnittstellen."]
["d2Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden oder Lieferanten führen","d2.nmi.bt3Sie organisieren den Versand von Musterprodukten."]
["d2Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden oder Lieferanten führen","d2.nmi.bt4Sie bereiten das Verkaufsgespräch in Zusammenarbeit mit dem Verkauf vor."]
["d2Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden oder Lieferanten führen","d2.nmi.bt5Sie interpretieren Umsatz- und Absatzwertungen sowie Marktdaten der Kunden."]
["d2Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden oder Lieferanten führen","d2.nmi.ük1Sie erstellen Verkaufskalkulationen für Produkte ihrer Branche."]
["d2Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden oder Lieferanten führen","d2.nmi.ük2Sie zeigen den Ablauf von Musterversänden sowie kritische Punkte und mögliche Lösungen auf."]
["d2Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden oder Lieferanten führen","d2.nmi.ük3Sie analysieren interne und externe Statistiken im Hinblick auf den Absatzmarkt."]
["d2Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden oder Lieferanten führen","d2.nmi.ük4Sie führen die Schritte bei der Vorbereitung eines Verkaufsgesprächs aus."]
["d2Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden oder Lieferanten führen","d2.nmi.ük4Sie wenden unterschiedliche Verkaufstechniken in einem Verkaufs- oder Beratungsgespräch an."]
["d2Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden oder Lieferanten führen","d2.nmi.ük5Sie präsentieren die Produkte und das Sortiment ihres Unternehmens mit unterschiedlichen Techniken."]
["d3Verkaufs- und Verhandlungsgespräche mit Kunden oder Lieferanten führen","d3.bt1Sie führen strukturierte Verkaufs- oder Verhandlungsgespräche mit Kund/innen oder Lieferant/innen über unterschiedliche Kanäle."]
["d3Verkaufs- und Verhandlungsgespräche mit Kunden oder Lieferanten führen","d3.bt2Sie klären Bedürfnisse von Kund/innen oder Lieferant/innen auch bezüglich Nachhaltigkeit umfassend ab."]
["d3Verkaufs- und Verhandlungsgespräche mit Kunden oder Lieferanten führen","d3.bt3Sie setzen in den Verkaufs- oder Verhandlungsgesprächen mit Kund/innen oder Lieferant/innen situativ passende Kommunikationsinstrumente ein."]
["d3Verkaufs- und Verhandlungsgespräche mit Kunden oder Lieferanten führen","d3.bt4Sie erstellen auf Basis der Bedürfnisabklärung für Kund/innen Offerten."]
["d3Verkaufs- und Verhandlungsgespräche mit Kunden oder Lieferanten führen","d3.bt5Sie vertreten in den Verkaufs- oder Verhandlungsgesprächen gegenüber Kund/innen die Vorteile sowie die Nachhaltigkeitsaspekte ihrer Produkte und Dienstleistungen."]
["d3Verkaufs- und Verhandlungsgespräche mit Kunden oder Lieferanten führen","d3.bt6Sie holen bei möglichen Lieferant/innen Offerten ein."]
["d3Verkaufs- und Verhandlungsgespräche mit Kunden oder Lieferanten führen","d3.bt7Sie prüfen die Offerten und leiten Argumente für das Verhandlungs- oder das Verkaufsgespräch ab."]
["d3Verkaufs- und Verhandlungsgespräche mit Kunden oder Lieferanten führen","d3.bt8Sie schliessen Verkaufs- und Verhandlungsgespräche zum richtigen Zeitpunkt ab."]
["d3Verkaufs- und Verhandlungsgespräche mit Kunden oder Lieferanten führen","d3.bt9Sie führen Verkaufsgespräche mit Kund/innen in der regionalen Landessprache oder in einer Fremdsprache."]
["d3Verkaufs- und Verhandlungsgespräche mit Kunden oder Lieferanten führen","d3.bt10Sie führen Verhandlungsgespräche in der regionalen Landessprache oder in einer Fremdsprache."]
["d3Verkaufs- und Verhandlungsgespräche mit Kunden oder Lieferanten führen","d3.bt11Sie analysieren ihre Verkaufs- oder Verhandlungsgespräche unter Einbezug der Kunden- oder Lieferantenrückmeldungen und leiten Optimierungen für ihre zukünftigen Verkaufs- oder Verhandlungsgespräche ab."]
["d4Beziehungen mit Kunden oder Lieferanten pflegen","d4.bt1Sie pflegen ihre Kunden- und Lieferantenbeziehungen."]
["d4Beziehungen mit Kunden oder Lieferanten pflegen","d4.bt2Sie setzen die Kunden- und Lieferantenbindungsmassnahmen über geeignete Kommunikationskanäle in der regionalen Landessprache oder in einer Fremdsprache um."]
["d4Beziehungen mit Kunden oder Lieferanten pflegen","d4.bt3Sie setzen Massnahmen, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, um."]
["d4Beziehungen mit Kunden oder Lieferanten pflegen","d4.bt4Sie überprüfen die Umsetzungen der Kundenbindungsmassnahmen auf deren Wirksamkeit und schlagen Optimierungsmassnahmen vor."]

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